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녹색 관련 행동의 증대에 관한 기존의 연구들은 대부분 녹색 관련 태도와 행동 간의 관계에 초점이 맞추어진 반면 본 연구는 소비자들의 녹색관련 경험과 행동 간의 관계에 초점을 맞추어 녹색 관련 행동 제고 요인을 발견하고 정책적 시사점을 제공하는데 목적을 두고 있다. 특히 경험은 소비 전 과정에 영향을 미치므로 녹색관련 경험이 녹색소비 행동에 미치는 영향을 분석하기 위한 틀로서 소비자 의사결정 과정 모형을 적용하여 분석한 후 정책적 시사점을 제공하고자 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 분석 틀로는 소비자 의사결정 과정 모형을 적용하였고, 분석 자료로는 한국소비자원의 「2013 한국의 소비생활지표」 자료를 기초로 하였으며, 분석방법으로는 2단계군집분석과 χ<SUP>2</SUP>분석, 다변량분산분석(MANOVA) 등을 활용하였다.
분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 녹색. 관련 행동과 경험 데이터를 기초로 하여 2단계군집분석 방법을 활용하여 녹색소비자 세분화를 실시한 결과로서 세 개의 소비자 집단, 즉 비녹색소비자 집단, 소극적 녹색지향 집단, 녹색소비자 집단이 추출되었다. 둘째, 각 집단은 서로 다른 특성을 지니고 있었다. 셋째, 녹색 관련 소비자 집단별 녹색소비 관련 경험들은 서로 차이가 있었다.
분석 결과는 분석 내용을 소비자 의사결정 과정을 중심으로 하여 재분류한 후 분석 결과를 바탕으로 하여 녹색소비 개선을 위해 1) 경험적/사회적 가치 중심의 행동지향적 녹색 목표 설정, 2) 녹색제품 구매 동기부여 및 가치와 동기 간의 적합성 제고, 3) 정보 탐색 욕구 충족 및 정보 탐색 능력 제고: 제품 정보 표시 및 교육, 4) 정보통신기기 활용을 통한 정보 처리 용이성 및 정보 처리 능력 제고, 5) 충분한 대안 제공 및 대안 비교/평가 정보의 제시, 6) 녹색제품 선택 시 소비자들이 받는 혜택 명확화, 7) 유념적 소비 행동 등을 제언하였다.
분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 녹색. 관련 행동과 경험 데이터를 기초로 하여 2단계군집분석 방법을 활용하여 녹색소비자 세분화를 실시한 결과로서 세 개의 소비자 집단, 즉 비녹색소비자 집단, 소극적 녹색지향 집단, 녹색소비자 집단이 추출되었다. 둘째, 각 집단은 서로 다른 특성을 지니고 있었다. 셋째, 녹색 관련 소비자 집단별 녹색소비 관련 경험들은 서로 차이가 있었다.
분석 결과는 분석 내용을 소비자 의사결정 과정을 중심으로 하여 재분류한 후 분석 결과를 바탕으로 하여 녹색소비 개선을 위해 1) 경험적/사회적 가치 중심의 행동지향적 녹색 목표 설정, 2) 녹색제품 구매 동기부여 및 가치와 동기 간의 적합성 제고, 3) 정보 탐색 욕구 충족 및 정보 탐색 능력 제고: 제품 정보 표시 및 교육, 4) 정보통신기기 활용을 통한 정보 처리 용이성 및 정보 처리 능력 제고, 5) 충분한 대안 제공 및 대안 비교/평가 정보의 제시, 6) 녹색제품 선택 시 소비자들이 받는 혜택 명확화, 7) 유념적 소비 행동 등을 제언하였다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 녹색관련 행동 및 녹색 문제 경험 분석
Ⅴ. 전반적인 논의 및 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (3)
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