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저널정보
한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2014년 통합학술발표논문집
발행연도
2014.8
수록면
2,176 - 2,198 (23page)

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본 연구에서는 경남지역 농촌체험마을을 방문한 고객을 대상으로 농촌체험유형이 전반적인 고객만족도에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 농촌체험마을의 운영특성이 고객만족도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석함으로써 향후 농촌관광의 중심이 되는 농촌체험활동의 방향설정, 농촌체험마을의 효과적인 운영방안 등 농촌체험관광의 지속적인 연구기반을 조성하는데 그 목적을 두고자 한다. 이를 위해 선행연구에 대한 검토를 바탕으로 연구모형과 연구가설을 도출하였다. 연구가설은 첫째, 농촌체험유형과 만족도간의 정의 관계, 둘째, 농촌체험마을의 운영특성과 만족도 간의 정의 관계를 중심으로 도출하였다. 이를 검증하기위해 AMOS를 이용한 경로분석을 실시하였다. 농촌체험유형과 만족도간에 유의적인 영향을 미칠 것이라는 가설을 검정한 결과 체험유형 중 영농체험, 문화체험, 건강체험에서 만족도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 힐링체험에서만 유의적이지 못하여 첫째 가설은 부분채택되었다. 농촌체험마을의 운영특성과 만족도간에 유의적인 영향을 미칠 것이라는 가설을 검정한 결과 체험마을의 운영특성은 모두 만족도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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