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우리나라의 많은 기업들이 글로벌 역량을 강화하기 위해 외국인 전문인력을 적극적으로 채용하고 있으나, 영어권의 외국 글로벌 기업들과는 달리 언어적, 문화적 차이, 업무방식의 특수성 등을 갖고 있다. 특히 우리나라 기업은 거의 대부분 의사결정이 상위 계층에 집중되어 있고 직무가 전문화, 세분화, 계층화 되어 있으며 업무 수행상의 공식화 및 문서화의 경향이 높게 나타나고 있다. 이는 우리나라 기업의 조직구조가 대체로 집권화되어 있고 업무수행과정이 관료화되어 있다는 것을 의미한다. 이에 국내 기업 근무 외국인 인재들의 직무만족도 영향요인을 알아본 결과 한국인 동료의 지원, 임금만족도, 경력개발의 기회, 복지 만족도가 높을수록 외국인 인재들의 직무 만족도가 높다는 것을 알 수 있다. 또한, 설문을 통해 국내기업에 대한 만족도가 높아지기 위해 개선해야할 점에 대해 질문한 결과, 언어적 어려움, 탑다운(Top-Down) 방식의 지시방식에 따른 불합리성 등에 대한 의견이 많았다. 종합적 연구결과, 조직, 근무부서, 개인적 요인으로 구분하였을 때, 개인적 요인과 조직적 요인이 큰 영향요인으로 나타났으므로 외국인 인재들의 개인적 요인 뿐 아니라, 조직적 차원에서 해당 기업에 만족하고 업무를 수행할 수 있도록 앞으로 노력해야 함을 알 수 있다. 또한, 경력개발의 기회가 직무 만족에 가장 중요하게 작용한다는 점에서 임금 및 복지 이외에도 직원들의 비전과 커리어에 대한 배려 또한 중요사항임을 알 수 있다.
목차
요약
I. 문제제기 및 연구목적
II. 연구의 이론적 배경
III. 연구 방법
IV. 연구결과 및 해석
V. 결론 및 제언
참고문헌
[Abstract]
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