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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제11권 제2호
발행연도
2002.8
수록면
75 - 93 (19page)

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Nolan firstly adopted four-stage growth model in 1973, six-stage growth model in 1979, and revised six-stage growth model theory in 1983. Through the outcome of his research he classified the growth and the development of information system in a certain organization`s e.g hotel, into six stages. Also he verified that each stage has its benchmarks in terms of applied portfolio system, information system organization, information system planning and controlling, and users attitudes and related techniques to them. The purpose of this study is to understand the current state of Hotel Information System(HIS) in Deluxe hotels in seoul on the basis of Nolan`s stage growth model and search for major success factors and development model or management program for hotel. First, with the theory of Nolan stage growth model, it is impossible to discover overall stage of organization, but it is possible to diagnose the stage by the benchmarking variables. Second, there has been few research of HIS stage of hotels up until this time. It is meaningful to use inductive methodology, however, which applies academic theory to `real would` situation. Finally, it is revealed that HIS system deluxe hotels in Seoul is situated somewhere between 3rd and 5th stage.
#HIS #호텔정보시스템

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