지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
제품의 희소성 (Scarcity)은 흔히 구매가능한 제품의 수량이 제한되거나, 제품의 구매가능한 기간이 제한되는 형태로 광고나 프로모션에서 빈번하게 사용되어져 왔다. 예를 들어 마케터들은 "서두르세요. 제한된 수량만이 남아있습니다." "서두르세요. 오늘 하루만 판매합니다." 와 같이 제품의 희소성에 바탕을 둔 메시지들을 그동안 빈번하게 구사해왔다. 과거의 연구들은 소비자들이 제품의 희소성에 바탕을 둔 메시지를 보았을 때 제품의 정보처리과정을 간소하게 가질 것이라는 주장과 더욱 신중하고 복잡한 정보처리과정을 가질 것이라는 주장, 이 두 가지 상반된 주장들을 사용해왔다. 우리는 이 연구에서 제품의 희소성에 바탕을 둔 메시지가 소비자들의 정보처리과정에 미치는 효과가 소비자가 가지게 되는 감정 (mood)에 의해 영향을 받는다는 것을 밝혀냄으로써 이러한 상반된 주장이 나오게 된 근거를 밝혀냈다. 즉, 소비자가 부정적 감정 상태의 있을 경우 희소성은 정보처리과정을 간소하게 만드는 반면, 소비자가 긍정적 감정 상태의 있을 경우 희소성은 더욱 복잡한 정보처리과정을 이끈다는 것을 발견했다. 덧붙여서, 이러한 제품의 희소성이 서로 다른 감정상태에 따라 정보처리과정에 영향을 주는 차이에 의해 제품 판매와 관련된 다른 설득적인 메시지들이 제품 선호에 다른 결과를 이끌어 낼 수 있다는 것 역시 보여주었다. 즉, 부정적인 감정 상태에 있는 소비자들의 경우 희소성에 의한 정보처리과정의 간소화로 인해 제품과 관련된 설득적인 메시지들이 제품의 평가에 중요한 영향을 주지 못하는 반면, 긍정적인 감정 상태에 있는 소비자들의 경우 희소성에 의한 체계적 정보처리 절차로 인해 제품과 관련된 설득적인 메시지들이 제품의 평가에 중요한 영향을 미치는 것을 발견했다. 이로 인해 긍정적인 감정 상태에 있는 소비자들의 경우 제품의 희소성은 함께 제시된 제품과 관련된 설득적인 메시지들이 강할 때 제품의 평가에 긍정적인 영향을 미쳤지만, 함께 제시된 제품과 관련된 설득적인 메시지들이 약할 때는 희소성이 제품의 평가에 미치는 긍정적인 효과가 사라지는 것을 발견했다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
희소성 메시지의 유형이 소비자의 구매의도에 미치는 효과에 관한 연구
전성률
,
허종호
,
김헌동
마케팅연구
2004
.06
가격할인제품판매에서의 희소성 메시지 효과 : 수량한정 및 시간한정 가격할인을 중심으로
이재용
,
이철성
,
이호배
경영학연구
2012
.12
소비자 지식체계와 희소성 메시지가 브랜드 제휴 광고 효과에 미치는 영향
이명천
,
이형동
,
김정현
광고연구
2012
.09
희소성 메시지의 광고 효과 : 한정판과 시간압박을 중심으로
최은영
,
임지은
,
황장선
광고연구
2011
.06
희소성/심미성 메시지가 제품 가치 평가에 미치는 영향
김현경
,
김형준
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2018
.04
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002623849