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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
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저널정보
한국마케팅학회 마케팅연구 마케팅연구 제14권 제1호
발행연도
1999.3
수록면
1 - 19 (19page)

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구매등급이론은 산업재 구매행동연구에 있어 학문적으로나 실무적으로 가장 유용한 분석도구 중 하나로 인정되고 있으나, 아직까지 그에 관한 실증 연구가 충분히 이루어지지 못하고 있다. 본 연구에서는 구매상황을 신구매상황과 재구매상황으로 분류하여 두 상황에서 나타나는 산업재 구매행동의 차이를 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 신구매 상황일 경우 산업재 구매자들은 일반적으로 제시되고 있는 구매의사결정과정의 모든 단계를 거쳐 최종 의사결정을 내림으로써 전체적인 의사결정과정이 길어지는 것으로 분석되었다. 둘째, 신구매 상황하에서 산업재구매자들은 구매평가기준으로 공급자의 제품 및 문제해결에 대한 신뢰성과 연구개발 및 명성을 더욱 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 셋째, 신구매 상황하의 산업재 구매자들은 인적 구매정보보다는 비인적/세부적 정보원에 더욱 의존하는 것으로 나타났다. 넷째, 신구매 상황일 때 구매센터에 더 많은 조직구성원이 참여하는 것으로 나타났다.

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