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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
장보권 (동의대학교) 박기남 (동의대학교)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제14권 제3호
발행연도
2014.6
수록면
151 - 171 (21page)

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Several years ago, the Korea wave was very big issue among Asian nations. But it has been decreased and reduced until now. Compared to products and large companies of Korea, nation brand has been also underestimated. So this paper shows several implications for the tourism app and web service quality to enhance national brand power and diffuse the Korea wave again using the VOC of Korea wave countries. In order to achieve this purpose of the paper, we use Quality Function Development (QFD) and by considering visitors" requirements and complaints of email and bulletin board system, national e-brand strategies by national brand committee and global marketing strategy of KTO(Korea tourism organization) and elements used to measure the app and web service quality of tourism. The result of the paper implicates the app and web service has to be designed differently according to the cultural region such as Japanese, Chinese, and Southeast Asia.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 선행연구
Ⅲ. 연구 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석 결과 및 요약
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (43)

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