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학술저널
저자정보
박경열 (한국문화관광연구원) 한필규 (경희사이버대학교) 김학준 (경희사이버대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제25권 제8호(통권 제79호)
발행연도
2013.11
수록면
41 - 60 (20page)

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The purpose of this study is to utilize a Balanced Scorecard (hereinafter "BSC") in order to develop a Key Performance Indicator (hereinafter "KPI") concerning tourism development policy projects and to develop a weighted value on the KPI so that a performance indicator standard and performance system on government financial projects can be built and applied to actual tourism development policy projects. Primary selection of KPI was made for each perspective through previous studies and final KPI was selected based on expert opinions, and the names of partial KPIs were changed according to the tourism development policy projects. The significance of the study is focused on utilizing BSC to develop a balanced KPI that reflects not only financial aspects, but also non-financial aspects such as customer and internal process, regional growth, etc. Furthermore, the priority concerning the KPIs developed through previous studies and expert opinions have been analyzed. Partial indicators that have been developed to promote understanding for the public officials related to on-site tourism development policy projects were applied to existing projects and evaluated.
#관광개발정책사업(Tourism Development Plicy Project) #균형성과지표(Balanced Scorecard) #핵심성과지표(Key Performance Indicator) #성과평가(Performance Evaluation).

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 성과평가 대상 사업의 특징
Ⅲ. 선행 연구 및 관광개발정책사업의 KPI 1차 선정
Ⅳ. 실증분석 및 결과
Ⅳ. 성과지표의 적용
Ⅳ. 결론
참고문헌

참고문헌 (35)

참고문헌 신청
1. [보고서] - 교육과학기술부 / 2009 / 교육과학기술부 재정사업 성과 측정 및 지표 개발에 관한 연구 google schola 2. [기타자료] - 기획재정부 / 2012 / 재정사업 성과지표개발 매뉴얼 - 일반재정사업 성과지표 사례집 - google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김남현 / 2005 / AHP를 활용한 관광개발 프로젝트 평가기준에 관한 연구:복합리조트 개발 사업을 중심으로 / 관광학연구 29 (1) : 249 ~ 266 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 김대관 / 2007 / AHP를 활용한 관광자원개발사업 평가 : 계획단계 사업을 중심으로 / 관광연구저널 21 (4) : 5 ~ 18 dbpia 5. [단행본] - 김상해 / 2012 / 성과관리를 위한 정책과정론 / 대경 google schola

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