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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 1993.11
- 수록면
- 1 - 149 (149page)
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목차
[표지]
[표제지]
[항공서비스 여론조사에 즈음하여]
[목차]
Ⅰ. 조사의 개요
1. 조사의 목적
2. 조사의 대상
3. 주요 조사내용
4. 조사기간 및 장소
5. 조사방법
6. 자료처리
7. 표본조사의 신뢰도 및 오차한계
8. 표본의 구성
Ⅱ. 분석 요약
1. 항공여객
2. 공항 육상교통
3. 공항시설 이용 및 서비스
4. 국적 항공편의 서비스 전반
5. 공항 및 항공편 이용관련 제도 및 절차
6. 항공편의 출발 및 도착지연등에 환한 사항
7. 공항 환영/환송객
8. 기내 금연
Ⅲ. 조사결과 분석
1. 항공 여객
2. 공항 육상교통
3. 공항시설 이용 및 서비스
4. 국적항공편의 서비스 전반
5. 공항 및 항공편 이용관련 제도 및 절차
6. 항공편의 출발 및 도착지연 등에 관한 사항
7. 공항 환영/환송객
8. 기내 금연
9. 항공서비스 개선을 위한 자유제언
Ⅳ. 한국항공진흥협회의 견해
1. 항공수요 (여객측면)
2. 공항 육상 교통
3. 공항시설이용 및 서비스
4. 국적항공사의 서비스 전반
5. 공항 및 항공편이용 관련 제도 및 절차
6. 항공편의 출발 및 도착지연등에 관한 시각
7. 공항 환영/환송객에 대한 시각
8. 기내 금연
9. 항공서비스분야 편의제공자에게
[부록]
1. 표본설계
2. 문항별 설문지 응답자 집계표
3. 조사설문지 (국어, 영어, 일어)
국어판
영어판
일어판
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