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이용수
[표지]
[목차]
제1장 서론
제1절 연구 배경 및 필요성
제2절 연구 목적
제3절 연구의 범위 및 방법
제2장 고성군 행정서비스 품질 수준 평가 및 진단
제1절 고성군 행정서비스 품질 수준 평가 : 「2008 행정서비스 품질 평가」 결과를 중심으로
제2절 고성군 행정서비스 품질 수준의 진단
제3장 행정서비스 분야별 품질 향상 방안
제1절 민원행정
제2절 보건행정
제3절 노인복지(경로당)행정
제4장 결론(정책제언)
[참고문헌]
[부록]
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행정서비스품질평가제 도입방안
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2000 .02
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2011 .09
경남의 낙후지역 발전전략 : 고성군의 관광발전을 중심으로
중점정책연구 기본연구
1995 .05
지방자치단체 평가체계의 개선방안 : 서울시 행정서비스품질평가를 중심으로
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2006 .12
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