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이용수
Abstract
제1장 서론
제2장 문헌고찰
제3장 연구모형
제4장 실증 및 분석
제6장 결론
참고문헌
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Kano 모델을 이용한 품질요소 분석
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소프트웨어 개선을 위한 사용자 경험 수준 기반의 Kano 모델 적용
한국정보과학회 학술발표논문집
2013 .06
웹사이트 사용자 인터페이스의 품질 분석 - Kano의 품질 인식 모형의 적용 -
한국정보기술응용학회 학술대회
2002 .01
기존Kano 방법론과 개선된 Kano 방법론과의 비교연구 : 대학품질 특성치 사례를 중심으로
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2008 .05
수정된 Kano 모델을 이용한 스마트 폰의 품질특성 평가
산업경영시스템학회지
2012 .01
Kano-SERVQUAL 통합접근법을 이용한 소구경화기의 서비스 품질에 관한 연구
한국산학기술학회 논문지
2020 .04
A Fuzzy Approach to Classification of Quality Attributes in Kano Model
한국지능시스템학회 학술발표 논문집
2016 .04
Kano 모델을 이용한 품질의 동태성에 관한 연구
대한산업공학회 추계학술대회 논문집
2015 .11
소프트웨어 개선을 위한 사용자 그룹 기반의 Kano 모델 적용 방안
정보과학회논문지 : 소프트웨어 및 응용
2013 .11
Kano 모델에 기반한 요구사항 검증기법의 설계 및 구현
멀티미디어학회논문지
2005 .05
kano 모델을 기반으로 한 공연장 고객의 니즈 파악에 관한 연구
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2005 .11
카노 분석을 이용한 스마트카드의 품질요소 분석
신뢰성응용연구
2011 .06
Kano 모델 기반의 잠재적 고객 요구 개선 지수의 개발 : 교육서비스 분야를 중심으로
산업경영시스템학회지
2018 .01
A Numerical Kano Model for Compliance Customer Needs with Product Development
Industrial Engineering & Management Systems
2011 .06
Kano 모델과 Timko 고객만족계수를 활용한 3D프린터 품질특성에 대한 연구 : 메이커스를 중심으로
한국산업정보학회논문지
2018 .08
포털사이트에 대한 만족과 불만족에 관한 연구 : 야후코리아를 중심으로
한국지능정보시스템학회 학술대회논문집
2013 .06
Kano-IGA 통합접근법을 이용한 전자통관 서비스 품질의 평가에 관한 연구
한국산학기술학회 논문지
2019 .10
카노모델에서 품질요소 분류를 위한 퍼지기법 연구
한국지능시스템학회 논문지
2016 .12
Smart Mobile Tourism Applications`s Quality Classification and Customer Satisfaction Improvement by KANO Model and AHP
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2017 .04
인터넷 비즈니스 웹사이트 모델별 평가모형의 적용
산업공학 (IE interfaces)
2004 .03
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