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이 연구에서는 최근 연구 및 실무차원에서 많은 관심의 대상이 되고 있는 부당한 리더행위, 즉 상사의 비인격적 감독이 부하의 이직의도에 미치는 효과를 연구하였으며, 그와 같은 과정에서 부하들이 지각하는 교환관계지각이 지니는 역할과 효과를 분석하고자 하였다. 또한 비인격적 감독과 부하의 이직의도 간의 관계가 부하의 성격적 특성인 성실성과 호감성에 의해 조절될 것으로 가정하고 실증분석을 통하여 그 효과를 파악하고자 하였다. 연구결과에 따르면 상사의 비인격적 감독은 부하의 이직의도에 직접적인 효과를 지닐 뿐 아니라 부하의 교환관계지각을 통해서도 간접적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 특히 그와 같은 효과는 상사-부하간 교환관계지각보다는 조직지원인식을 통하여 이루어지는 것으로 확인되었다. 또한 성격적 특성 가운데에서는 성실성이 상사의 비인격적 감독과 부하의 이직의도 사이의 관계를 조절하는 것으로 나타나 성실성이 높은 사람들보다는 성실성이 낮은 사람들에게서 이직의도에 대한 비인격적 감독의 효과가 보다 강하게 유지되는 것으로 나타났다. 호감성의 경우에도 유사한 경향이 발견되었으나 그와 같은 결과의 유의성은 통계적으로 한계적 수용의 범위에 머무르는 것으로 확인되었다. 연구결과에 대한 논의 및 결론부에서 이 연구의 결과 및 시사점, 그리고 한계에 대하여 구체적으로 기술하였다.
목차
Ⅰ. 연구의 배경 및 목적
Ⅱ. 연구의 이론적 배경 및 가설
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석 및 가설검정
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
Abstract
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