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이용수
Abstract
1. 서론
2. 본론
3. 결론
참고문헌
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고객 만족/불만족 2차원 모형기반의 만족 고객 재분류를 이용한 고객만족경영 향상 방안
한국산학기술학회 논문지
2011 .08
고객만족과 고객감동이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 실증연구; 재구매와 고객유지에 대한 중점 연구
한국산업정보학회논문지
2019 .02
통신시장의 고객만족도 평가관리시스템 구축에 관한 연구
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
1996 .04
모바일 서비스 고객만족도 평가체계에 관한 연구
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2003 .05
공급사슬망에서 외부 통합이 혁신성과에 미치는 영향에 관한 연구
한국정보기술학회논문지
2011 .11
서비스 품질, 고객만족, 고객충성도의 관계에 관한 국가간 비교 연구: 한국과 중국의 이동통신서비스를 중심으로
한국통신학회논문지
2004 .01
고객만족도조사 실효성 제고방안
한국철도학회 학술발표대회논문집
2016 .05
브랜드 인지도와 관여도가 제품 선택에 미치는 영향에 관한 연구
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2003 .05
호텔에서의 전략이 호텔이용 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집
2018 .07
스마트폰 비즈니스의 구성요인이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
한국전자거래학회지
2017 .05
커뮤니티 사이트 고객만족에 관한 연구
컴퓨터산업학회논문지
2001 .01
항공서비스요인이 고객만족과 고객애호도에 미치는 영향에 대한 전환비용의 조절적 효과
한국항행학회논문지
2012 .01
CM에서 고객만족도에 기반한 추천의향 예측에 관한 연구
한국건설관리학회논문집
2010 .01
중국 인터넷 쇼핑몰의 서비스품질이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향
한국정보통신학회논문지
2014 .04
사용자 리뷰 토픽분석을 활용한 모바일 쇼핑 앱 고객만족도에 관한 연구
한국전자거래학회지
2018 .11
인터넷뱅킹의 고객만족에 영향을 미치는 요인에 대한 실증적 연구
산업공학 (IE interfaces)
2004 .09
리조트 고객유형에 따른 서비스품질과 고객만족에 관한 연구
한국산학기술학회 논문지
2009 .12
고객과의 관계관리 강화로 고객만족을 높여라
가전시대
1995 .01
동태적 고객만족 모형의 전략적 활용 - 통신서비스를 중심으로 -
한국시스템다이내믹스 연구
2003 .01
품질과 고객만족
대한용접학회 특별강연 및 학술발표대회 개요집
2011 .04
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