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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2008.11
- 수록면
- 778 - 785 (8page)
이용수
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지금까지 국내 정보시스템 감리는 감리수행자 관점에서 이루어져왔다. 그리고 감리의 주된 초점은 에러나 잘못된 기능을 찾기 위한 관리적이고 통제적인 입장에 맞춰져 있었다. 그러나 감리의 궁극적인 목적은 보다 나은 정보 서비스를 통해 조직을 강하게 만들기 위한 의사결정을 내리는데 도움을 주기 위함이다. 따라서 본 연구에서는 조직의 경쟁력을 높이기 위해 도움이 되도록 감리의 기존 개념을 확장하였다. 이러한 목적을 달성하기 위해, 정보시스템 감리에도 ‘서비스’ 개념을 적용하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 정보시스템 감리를 위해 서비스 개념이 반영된 5개 항목 20개 지표를 도출하였다.
둘째, 감리 관련자들을 세 그룹으로 분리하였다. 세 그룹으로 나눈 이유는 각 그룹별로 서로 다른 차이점이 있기 때문이다.
셋째, AHP기법을 이용하여 5개 항목 20개 지표들에 대해 각 그룹별 가중치를 정량화 하였다. 이러한 결과는 각 그룹별로 항목들의 중요도를 어떻게 생각하는지 분명히 보여주었다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 정보시스템 감리를 위해 서비스 개념이 반영된 5개 항목 20개 지표를 도출하였다.
둘째, 감리 관련자들을 세 그룹으로 분리하였다. 세 그룹으로 나눈 이유는 각 그룹별로 서로 다른 차이점이 있기 때문이다.
셋째, AHP기법을 이용하여 5개 항목 20개 지표들에 대해 각 그룹별 가중치를 정량화 하였다. 이러한 결과는 각 그룹별로 항목들의 중요도를 어떻게 생각하는지 분명히 보여주었다.
목차
Abstract
I. 서론
II. 문헌연구
III. 정보시스템 감리 서비스 품질 관리를 위한 프레임워크 수립
IV. 분석결과
V. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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