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〈Abstract〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 연구 결과 및 해석
Ⅴ. 요약 및 제언
참고문헌
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백화점과 의류유형에 따른 서비스품질, 고객만족 및 상점애호도의 차이분석 : 대구지역 백화점 의류매장을 중심으로
과학논집
2005 .12
백화점의 서비스에 대한 품질측정과 만족도에 관한 연구
복식
2006 .07
할인점 의류매장의 서비스품질과 고객만족이 재구매의도와 구전의도에 미치는 영향
패션 비즈니스
2009 .01
체험적 패션 매장에서 체험 요인이 점포만족도와 점포충성도에 미치는 영향 연구 : 시각적 자극물을 통한 가상 체험을 중심으로
복식
2016 .06
고객반응에 따른 CRM효과에 관한 연구 : 대전지역 백화점 의류제품 고객을 중심으로
한국생활과학회지
2005 .06
지각된 서비스품질과 가격지각이 고객만족, 고객충성도 및 고객유지에 미치는 영향: 은행고객을 중심으로
Journal of The Korean Data Analysis Society
2013 .01
대형마트 서비스품질이 고객신뢰와 고객충성도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2013 .01
안경원의 고객만족 결정요인에 관한 연구
Journal of The Korean Data Analysis Society
2005 .01
미용실의 서비스품질 평가가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2010 .01
衣類店鋪의 서비스品質 및 關係效益이 顧客 自發性에 미치는 影響 硏究
패션 비즈니스
2007 .01
고객가치모형별 마케팅전략 : 백화점 화장품 고객을 중심으로
Journal of The Korean Data Analysis Society
2006 .01
위계적 로지스틱 모형을 이용한 H 할인매장 고객 이탈 분석
Journal of The Korean Data Analysis Society
2012 .01
Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 의류점포의 서비스품질에 관한 연구 : 백화점을 중심으로
복식
2011 .01
점포 이미지에 의한 백화점 점포 유형화와 이에 영향을 미치는 점포 이미지 속성에 관한 연구
복식
2018 .01
패션 점포 유형별 소비자 만족과 재구매의도 : 의류 제품품질 및 서비스 품질의 영향을 중심으로
복식
2001 .01
의류 판매원의 판매교육 현황과 방향 : 대구 지역 백화점을 중심으로
과학논집
2005 .12
미용산업 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향 및 전환비용, 고객충성도와의 관계에 관한 연구
복식
2008 .11
소규모 의류 소매업체의 도산 원인에 관한 연구
대한가정학회지
2003 .01
미용실의 서비스 품질이 이용고객의 만족도 및 재방문에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2007 .01
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