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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김승리 (안양대학교) 조효연 (경민대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제24권 제5호(통권 제68호)
발행연도
2012.7
수록면
159 - 177 (19page)

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The objective of this study is to conduct theoretical consideration over low-cost carrier ; to determine the relations between customer-based brand equity derived and customer satisfaction and repurchase intention. Data were collected from A university students who had LCC air travel experience were chosen. A total of 350 surveys were distributed and 292 were returned. Data analysis used in this paper are Structure Equation Modeling. Following the validation of hypotheses first, in view of the effects of customer-based brand equity on customer satisfaction, perceived quality and brand loyalty had statistically significant influence on the customer satisfaction factor. Second, among 4 customer-based brand equity factors, the repurchase intentions were influenced by brand awareness, perceived quality, and brand loyalty, which value was statistically significant.Third, customer satisfaction was found to have positive effects on repurchase intentions.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 자료분석 및 가설의 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (49)

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