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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
강욱 (SK Telecom) 주영민 (SK Telecom) 서지윤 (Why&How) 임숙현 (Why&How)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 HCI 2008
발행연도
2008.2
수록면
996 - 1,001 (6page)

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새로운 사용자 경험의 향상을 위해 UI 의 개선방안을 모색할 때, 기존에 수행해 오던 일반적 사용성 평가 방법만으로는 모바일과 같이 복합적 컨텍스트를 가진 서비스 이용환경을 파악하는데 적지 않은 한계가 있다. 가령 특정 Task 수행시 Lead Time 측정과 같은 계량화된 사용성 평가방법을 통해서는 실제 사용자의 컨텍스트를 고려한 사용성의 수준(혹은 오류의 수준)에 대한 분석이 어려운 반면, In-depth Interview 로 대표되는 통상의 정성적인 사용자 리서치 방법은 장애의 요인과 결과간의 논리적인 상관관계를 명확화하거나 실측적인 개선 성과로써 도출해 내는데 어려움이 있다. 본 연구에서는 정량적인 사용성 평가방법에 정성적인 사용자 리서치 수행기법 및 통계적 기법을 결합하여, 실측 가능하고 설득력을 가진 근거 데이터를 지지하는 한편 한계로 남겨져 왔던 행위결과에 대한 요인에도 적절한 인사이트를 계시할 수 있는 대안적 사용성 평가 방법을 계시하고자 한다.
#Usability evaluation #Mobile contents #Mobile UI enhancement #Mobile device UI #Complex context

목차

요약
1. 서론
2. 방법론의 설계
3. 방법론의 수행
4. 결론
참고문헌

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