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본 연구는 BSC를 시행하고 있는 한국과 미국의 지방정부들을 대상으로 하여, BSC의 구성체계, 운영과정, 그리고 도입효과 등의 세 가지 측면에서 운영경험을 조사분석하여 평가 하였다. 분석에 따르면, 개별지방정부에 따라 편차는 있지만 전반적으로 볼 때, BSC의 도입효과, 체계, 운영 등 세 가지 측면 모두에서 약간의 긍정적 결과가 나타났다. 그러나 어느 것 하나도 확실하게 잘되고 있는 부분은 없는 것으로 평가되었다. BSC의 구성체계 및 운영 측면의 평가결과가 도입효과 측면의 평가결과보다 더 우수한 것으로 나타났다. 이와 같은 결과에 기초할 때, 공공부문의 BSC는 전반적으로 큰 문제없이 무난하게 운영되고 있지만, 어느 것 하나 확실하게 잘되고 있는 부분은 없으므로, 향후 공공부문의 BSC가 소기의 성과를 초래하도록 하기 위해서는 더 많은 노력과 개선이 필요함을 알 수 있다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. BSC의 이론과 실제
Ⅲ. 연구범위와 방법
Ⅳ. BSC 시행경험의 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
〈Abstract〉
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참고문헌 (7)
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