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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이동주 (원광대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제23권 제4호
발행연도
2010.8
수록면
1,975 - 1,996 (22page)

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본 연구는 익산시에서 개최하는 〈2010년 익산 주얼리 엑스포 스프링〉을 사례로 방문객의 엑스포에 대한 관람행태, 행사평가, 만족도 요인을 분석하고, 관람객 만족도 제고 방안을 도출하는데 그 목적이 있다. 분석 결과 대다수의 방문객은 귀금속에 대한 관심과 행사에 대한 호기심으로 방문하였으며, 주변사람과 인터넷을 통하여 주된 정보 획득을 하는 것으로 나타났다. 또한 행사에 대한 감성적, 내용적 측면에서 우호적이고 긍정적인 평가를 하고 있으며, 높은 재방문 의사로 이어지고 있다. 그리고 향후 익산 주얼리 엑스포가 전문전시행사와 지역축제가 복합된 유형의 행사를 가장 선호하는 것으로 나타났다. 만족도는 전반적으로 비교적 높은 수준인 것으로 나타났다. 가장 높은 만족도 요인은 자원봉사자 활동에 관한 것으로 나타났으며, 반면 정보 안내 서비스, 관람객 편의시설에 따른 만족도는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 이에 따라 방문객의 만족도 증진을 위해서 엑스포에 대한 인지도 증진보다 대표적인 브랜드 프로그램 개발에 주력하고, 홍보 방안도 인터넷과 주변사람을 연계한 새로운 정보 전달 체계를 적극 활용하며, 행사장의 편의 시설의 확충을 통하여 관람객들이 엑스포에 대한 긍정적 인식을 지속적으로 유지시켜 나갈 수 있도록 적극 노력할 필요가 있다.
#익산 주얼리 엑스포 #관람객 #관람행태 #행사평가 #만족도 #Iksan jewelry expo #Visitor attitude #Performance evaluation #Satisfaction level

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 주얼리 엑스포 개관
Ⅲ. 표본 특성 및 연구 방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (29)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 고동우 / 1999 / 기획 축제 참가자의 내재적 동기, 내재적 보상 및 후속태도 / 관광·레져연구 11 (2) : 187 ~ 203 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 김병원 / 2009 / 생태체험엑스포 참여동기와 방문객만족도에 관한 연구 －2008 함평세계나비․곤충엑스포를 중심으로－ / 관광연구저널 23 (1) : 301 ~ 319 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 김일룡 / 2004 / 2003 경주세계문화엑스포 방문객 이미지 평가에 관한 실증적 연구 / 관광연구저널 18 (2) : 17 ~ 29 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 박미정 / 2001 / 지역 축제 방문객의 동기와 만족도에 관한 연구-부산국제아트페스티발 ‘현대미술전’ 방문객을 중심으로 / 관광‧레저연구 13 (1) : 269 ~ 285 dbpia 6. [학위논문] - 박창수 / 1992 / 대전세계박람회가 대전지역 관광에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 경기대학교 google schola

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