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자료유형
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저자정보
저널정보
위기관리 이론과 실천 Crisisonomy Crisisonomy 제6권 제3호
발행연도
2010.1
수록면
172 - 185 (14page)

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본 연구목적은 삼척시에서 2008. 10. 14 ~ 10. 18(5일간)까지 개최된 '2008 삼척세계소방방재장비엑스포' 행사에 참여한 관람객을 대상으로 관람객의 관람행태와 관람만족도에 대한 평가를 실시하여 향후 동일 주제의 행사개최 시 관람객의 의견을 반영하는데 있다. 연구결과 관람행태의 경우 방문목적은 소방방재관련 자료수집이, 관람일수는 1일만 관람이, 인지경로는 TV․라디오를 통해서, 관심분야는 화재예방으로 나타났다. 관람만족도의 경우 7점 척도에 관람객의 만족도가 제일 높은 분야는 행사내용으로 5.14점, 다음으로 진행요원 서비스가 5.10점, 접근성이 4.90점, 홍보안내가 4.88점, 편의시설이 4.52점, 음식(먹거리)이 3.94점 순으로 분석되었다. 이에 소방방재산업 엑스포를 다시 개최할 경우, 관람객의 만족도가 제일 낮게 나타난 음식(먹거리)의 가격과 종류, 화장실, 휴식공간, 주차시설 등 편의시설에 대한 철저한 대비책이 강구되어야 할 것이다.
#소방방재 엑스포 #관람행태 #관람만족도 #Fire & #amp # Emergency Expo #visiting behaviors #satisfaction level

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참고문헌 (10)

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/ 2009 / 산업발전법. 2009. 타법개정 2009. 5. 21. 법률 제9685호 google schola KBS미디어 / 2008 / 2008 삼척세계소방방재장비엑스포 결과보고서: 행사운영부문 google schola 강웅기 / 2006 / 귀금속·보석산업 소비자의 만족과 신뢰가 고객유지와 구전에 미치는 영향 / 박사 / 경기대학교 google schola 권건주 / 2009 / 국내 소방산업의 육성정책에 관한 연구 / 한국위기관리논집 5 (2) : 15 ~ 23 google schola 권유홍 / 2002 / 주제공원 서비스 질이 방문자 만족 및 행동의도에 미치는 영향 / 관광학연구 26 (1) : 219 ~ 236 google schola

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