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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김도관 (군산대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제23권 제5호
발행연도
2010.10
수록면
2,521 - 2,540 (20page)

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전자상거래 오픈 마켓 시장은 지속적으로 크게 성장하고 있지만, 반면에 낮은 진입장벽으로 인한 높은 경쟁은 판매자들의 성공 및 생존을 보장할 수 없는 시장의 특성을 가지고 있다. 때문에 단순한 판매의 용이성 및 낮은 시장진입 비용만을 고려한 사업의 수행은 높은 실패의 위험을 가지고 있다고 볼 수 있다. 이러한 점에서 본 연구에서는 전자상거래 오픈마켓 사업자들이 사업 수행 및 준비 단계에서 고려해야할 다양한 사항들을 BSC 기반의 네 가지 관점에서 정리하고, 네 가지 관점을 변수화하여 이들 간의 인과관계를 살펴보고자 하였다.
분석결과 내부프로세스 성과는 고객 및 서비스와 재무관점의 성과에 유의한 영향을 미치고, 고객 및 서비스 관점의 성과는 재무성과에, 그리고 재무성과는 학습 및 성장성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 오픈마켓 사업 수행 기간에 따른 차이를 보고자 ANOVA 분석을 실시하였는데, 사업 수행 기간에 따라 각각의 변수 간 뚜렷한 차이가 존재한다는 것을 알 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구에서는 BSC 기반의 실행 및 성과 지표를 기반으로 단계적 성장 전략을 제시하였다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행 연구 고찰
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (26)

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