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김호원 (인제대학교) Liu Deyun (인제대학교) 김희철 (인제대학교)
저널정보
한국멀티미디어학회 한국멀티미디어학회 학술발표논문집 2010년도 추계학술발표논문집
발행연도
2010.11
수록면
224 - 225 (2page)

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음성자동응답시스템(ARS, Automatic Response System)은 현재 우리의 일상에서 널리 사용되는 커뮤니케이션 시스템 중 하나이다. 그러나 많은 사용에도 불구하고, ARS에 대한 여러 불편 사항들이 끊임없이 지적되고 있다. 그 원인으로 ARS의 기반 인터페이스인 VUI(Voice User Interface) 혹은 TTI(Touch Tone Interface)가 갖고 있는 ... 전체 초록 보기

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