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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정재기 (숭실대학교) 김고은 (숭실대학교)
저널정보
숭실대학교 사회과학연구소 사회과학논총 사회과학논총 제12집 2009
발행연도
2010.2
수록면
155 - 190 (36page)

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본 연구는 영화소비자들의 영화상품 구매 전 온라인 구전정보 이용과 신뢰정도와 신뢰요인에 관한 연구로써 다양한 정보원 중 영화 구전정보인 네티즌영화평 및 평점은 영화소비자들에게 얼마나 이용, 신뢰되고 있으며, 신뢰를 설명하는 요인이 무엇인지를 경험연구를 통해 분석해 보고자 한다. 이를 위하여 네티즌 영화평 및 평점의 이용과 신뢰의 정도를 알아보고 둘의 상관관계를 분석하며, 신뢰를 설명하는 요인으로 영화관심도, 영화 관람빈도, 불확실성, 온라인 구전정보 탐색 및 제공경험, 사회신뢰도, 사회성을 구성하여 각 요인별 설명력을 살펴보고자 하였다. 연구결과에 따르면 온라인 구전정보인 네티즌영화평 및 평점은 다른 정보원들에 비해 비교적 많이 이용되고 있으며 그만큼 높은 신뢰도를 얻고있는 것으로 나타났다. 또한 신뢰를 설명하는 요인 중 영화 관심도와 불확실성이 가장 큰 영향력을 가지는 것으로 제시되었다. 하지만 이와 같은 온라인 구전정보는 지극히 주관적인 정보라는 단점을 가지고 있는데, 이를 극복하기 위해서는 정보의 양을 늘리고 축적된 정보를 정리하여 이용자들이 정보의 방향성을 파악할 수 있게끔 해야 한다. 더불어 사회신뢰도와 사회성 요인도 상당한 영향력을 행사하고 있으므로 사회 구성원에 대한 일반적 신뢰도를 향상시키는 노력이 인터넷에서 생산되는 정보를 신뢰할 수 있게 하는 방법으로 들 수 있다.
#영화소비자 #온라인 구전정보 #네티즌 영화평 #평점 #신뢰 #Movie Consumer #Online Word-of-Mouth #Netizen Review #Review Grade #Trust

목차

〈초록〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소비의 이해
Ⅲ. 영화의 특징
Ⅳ. 신뢰
Ⅴ. 연구가설 및 연구방법
Ⅵ. 분석결과
Ⅶ. 결론
참고문헌
〈Abstract〉

참고문헌 (0)

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