메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김태희 (경희대학교) 유희주 (경희대학교) 이인옥 (경희대학교)
저널정보
동아시아식생활학회 동아시아식생활학회지 東아시아 食生活學會誌 第20卷 第1號
발행연도
2010.2
수록면
149 - 158 (10page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
The domestic specialized coffee branch market is growing both in size and sales, and the competition between different brands is increasing. The goal of this study was to divide the customer's consumption motivations into utility usage motivation, hedonic usage motivation, and ostentation usage motivation and to determine how each motivation influences the attitude, satisfaction and loyalty toward the brand. The results can be summarized as follows. (1) Hedonic motivation and ostentation motivation with the exception of utility motivation were shown to have an effect on brand attitude. (2) Brand attitude was shown to have an effect on satisfaction and loyalty. (3) Satisfaction had an effect on loyalty. However, if the satisfaction was low, the intentions for subsequent visits and positive oral transmissions decrease. The result of this study showed that establishing positive brand attitude, satisfaction and loyalty to customers with pleasure and ostentation motivations is effective. Moreover, marketing activities such as cultural and playful events should be emphasized for customers with hedonic motivations, while environments with better atmosphere and careful service should be provided to customers with ostentation motivation.
#Utility motivation #hedonic motivation #ostentation motivation #brand attitude #satisfaction #royalty

목차

Abstract
서론
연구 방법
결론 및 제언
문헌

참고문헌 (46)

참고문헌 신청
2. [학술지(정기간행물)] - Dawson S / 1990 / Shopping motives, emotional states, and retail outcomes / Journal of Retailing 66 : 408 ~ 427 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - Deci EL / 1985 / The general causality orientations scale: Self-determination in personality / Journal of Research in Personality 19 : 109 ~ 134 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - Dick AS / 1994 / Customer loyalty: Toward an integrated conceptual framework / Journal of the Academy of Marketing Science 22 : 99 ~ 113 google schola 5. [단행본] - Engel JF / 1995 / Behavior. 8th ed / Dryden google schola 6. [학술지(정기간행물)] - Havlena WJ / 1986 / The varieties of consumption experience: Comparing two typologies of emotion in consumer behavior / Journal of Consumer Research 13 : 394 ~ 404 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

소비경험이 브랜드 신뢰, 고객만족도, 재구매 의도에 미치는 영향 연구 : 스타벅스 커피전문점을 중심으로
최성수 ,  권용주 관광레저연구 2012 .04
커피관여도와 방문빈도에 따른 고객 기반 브랜드 에쿼티의 차이 및 시장세분화 연구 : 프랜차이즈 커피전문점을 중심으로
정용해 관광레저연구 2013 .01
커피전문점(Caf`e)의 방문목적이 선택속성과 만족도에 미치는 영향에 관한 연구
이병원 ,  한삭명 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2009 .11
국내 에스프레소 커피전문점의 서비스스케이프 특성
이상희 ,  이규백 Archives of Design Research 2010 .02
커피 전문점 소비자의 특성에 따른 이용 행태 및 선택 속성의 차이
이영남 ,  김주연 동아시아식생활학회지 2009 .04

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2010-594-003409369