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The purpose of this study is to investigate the factors which forming long-term orientation between travel wholesaler and retailer and to research relationship between trust and long-term orientation in travel service channel system. For the purpose, this study reviewed literatures on the trust, antecedents of trust, and long-term orientation. Data were collected from 257 respondents during 10 days in July, 2007.
The results of the regression analysis is as follows. First, trust had positive effects on the long term orientation between wholesaler and retailer. Second, antecedents of trust for wholesaler had positive effects on trust and long-term orientation. Reputation, perceived support, quality of communication and satisfaction with previous exchanges had positive effects on trust Based upon the results of analysis, it is necessary to develop methods for increasing trust for management the travel channel system. Also future researchers have to analyze what other factors affecting the formation of long term orientation.
The results of the regression analysis is as follows. First, trust had positive effects on the long term orientation between wholesaler and retailer. Second, antecedents of trust for wholesaler had positive effects on trust and long-term orientation. Reputation, perceived support, quality of communication and satisfaction with previous exchanges had positive effects on trust Based upon the results of analysis, it is necessary to develop methods for increasing trust for management the travel channel system. Also future researchers have to analyze what other factors affecting the formation of long term orientation.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 조사방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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