제조업체와 물류업체간의 물류 아웃소싱 갈등관리 전략 : UPS와 삼성전기의 4PL 사례 :UPS와 삼성전기의 4PL 사례

허원무; 이승창; 서응교

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 허원무 이승창 서응교

저널정보: 한국유통학회 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2005년 한국유통학회 춘계학술대회 발표논문집

발행연도: 2005.5

수록면: 63 - 84 (22page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2006

성공적인 물류 아웃소싱을 위한 갈등관리 전략

허원무 , 이승창 , 서응교 외 2명 유통연구 2006.01 학술저널

2005

제조업체와 물류업체간의 물류 아웃소싱 갈등관리 전략 : UPS와 삼성전기의 4PL 사례

허원무 , 이승창 , 서응교 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2005.05 학술대회자료

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최근 제조업체들은 비핵심업무인 물류관련 업무를 전문 업체에 위탁하는 물류 아웃소싱을 하고 있다. 이를 통해 기업들은 제품개발과 마케팅에 기업의 핵심역량을 집중하고， 물류 관련 비용을 절감하고 고객 서비스 수준을 제고할 수 있게 되었다. 최근에는 물류 아웃소싱이 파트너쉽을 바탕으로 한 공통소싱으로 발전되어가는 추세에 있다. 물류아웃소싱에 대한 사례연구는 향후 제조업체들이 물류아웃소싱을 하기 위한 전략을 수립하는데 있어서 좋은 가이드라인을 제시할 것으로 생각한다.
본 연구는 글로벌 물류기업인 UPS와 삼성전기 간의 4자물류 아웃소싱(4PL) 사례를 통해 4PL을 이해하고, 이와 관련된 주요 이슈를 파악하여 기업들이 물류아웃소싱을 하기 위한 협력 전략을 수립하는데 가이드라인을 제시하는데 목적이 있다.
사례의 내용은 먼저 삼성전기와 UPS간의 물류 아웃소싱 추진배경과 진행과정을 살펴보았다. 그리고 물류 아웃소싱 과정에서 발생한 문제들을 조직차원의 문제， 경영진의 단기적인 안목， 양사의 문화적 차이， 정보시스템의 통합， 그리고 성과에 대한 인식 차이 등 5가지 차원에서 살펴보았다. 본 연구에서 파악한 주요 이슈들 측면에서 살펴본다면 물류 전문업체와 아웃소싱을 하고자 하는 제조기업들에게 많은 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

#4PL(4자물류) #물류 아웃소싱 #삼성전기 #UPS

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이승창

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서응교

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