물류서비스 계약의 결정요인에 관한 연구

정경선; 김태복

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정경선 (인천대학교) 김태복 (인천대학교)

저널정보: 한국항만경제학회 한국항만경제학회지 한국항만경제학회지 제25집 제3호

발행연도: 2009.9

수록면: 93 - 116 (24page)

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물류서비스 아웃소싱 산업이 지속적으로 성장하면서 끊임없이 제기되는 이슈 중의 하나는 서비스이용자의 비용절감과 서비스제공자의 수익성 확보 여부이다. 국내의 많은 기업들이 물류서비스 아웃소싱을 하고 있지만, 원하는 수준의 아웃소싱 효과를 얻지 못하는 경우가 많고, 물류서비스 제공기업들도 불확실한 시장상황과 과도한 단가경쟁으로 수익을 확보하지 못하고 있다. 본 연구에서는 국내 주요 아웃소싱 거래기업을 대상으로 전문가조사를 실시하여 물류서비스 계약의 현황을 조사하였다. 또한, 현재 운영 물류관련 표준계약서와 기타 서비스 표준계약서를 분석하였다.
이를 통해 국내 물류서비스 계약이 서비스의 범위와 종류, 그에 따른 서비스 규모와 비용 및 수익구조에 가장 큰 영향을 받는다는 것을 알 수 있었다. 그리고 서비스 제공기업은 계약을 통해 수익을 확보해야 하기 때문에, 제공서비스의 수준과 부가가치 서비스 제공 여부, 계약 기간과 절차 등에 좀 더 민감하게 반응하고 있음을 알 수 있었다. 또한 전문가 조사결과를 바탕으로 주요 계약요인을 도출함과 동시에 기존 계약서 분석을 통해 모듈화된 물류서비스 표준계약 조항을 제안할 수 있었다.
본 연구는 물류서비스 아웃소싱 이용자와 제공자 그룹을 대상으로 한 대량의 조사가 이루어지 않았다는 한계점과 동일한 물류서비스를 제공하는 물류기업들 간의 비교조사와 그들의 이용자 기업 간의 계약 성과 인식에 대한 세부적인 개별조사를 병행하지 못했다는 한계점이 있다. 향후에는 본 연구의 결과를 바탕으로 개선된 구조의 연구모형으로 더 세부적이고 정량적인 연구 분석이 가능하리라 생각한다.

#logistics outsourcing #logistics service contracts #3PL #logistics service contract clauses #물류아웃소싱 #물류서비스 계약 #제3자물류(3PL) #물류서비스 계약조항

참고문헌 (14)

참고문헌 신청

1. [학위논문] - 이진희 / 2006 / 물류아웃소싱 계약 유연성의 가치-수요의 변동성을 중심으로 / 석사 / 한국과학기술원

2. [학술지(정기간행물)] - Alp, O. / 2003 / Outsourcing Logistics:Designing Transportation Contracts Between a Manufacturer and a Transporter / Transportation Science 37 (1) : 23 ~ 39

3. [기타자료] - Armstrong & Associates,Inc / 2009 / Is Contract logistics a dog?

4. [학술지(정기간행물)] - Barber,E / 2008 / Incentive options for performance-based logistics contracts / Australian Army Journal 5 (1) : 115 ~ 130

5. [학술지(정기간행물)] - Chen, F. Y. / 2001 / Analysis of third-party warehousing contracts with commitments / European Journal of Operational Research 131 : 603 ~ 610

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