메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국방송학회 한국방송학보 한국방송학보 통권 제21-1호
발행연도
2007.1
수록면
352 - 388 (37page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
최근 국내 시장의 CATV 홈쇼핑의 성장과 더불어 국내 기업의 중국시장 진출이 활발히 진행되고 있다. 그리고 홈쇼핑사는 국내ㆍ외적으로 지속적인 발전을 위해 기업경영에 있어 평판이라는 개념을 도입하고 있다. 본 연구는 CATV 홈쇼핑의 평판을 측정하기 위한 구성요인개발과 요인중요도를 AHP(Analytic Hierachy Process; 계층분석적 의사결정법) 기법을 이용하여 도출하는 데 있다. 특히 구성요인 중요도는 한국과 중국 소비자를 중심으로 하였다. 연구 결과로는 7개의 평판척도(제품, 감성적 매력, 직원관리, 사회적 책임, 주문ㆍ배송 서비스, 쇼(핑)호스트의 지질과 능력, 고객권익보호)가 도출되었으며, 중요도 산출결과 한국에서는 제품이 기장 중요한 요인으로 나타났다. 다음으로 고객권익보호 순이었다. 반면 중국에서는 고객권익보호, 제품의 순으로 중요도가 높게 나타났다.
#CATV #홈쇼핑 #평판 #AHP #Home Shopping #Reputation

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구문제 및 연구방법
4. 연구결과
5. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

한 · 중 · 일 3개국 B2C 전자상거래의 전반적 물류서비스 품질 영향경로와 고객성과에 관한 실증적 비교연구
주혜영 ,  최석범 통상정보연구 2012 .06
융합시대 수용자 복지 구성 가치와 정책 참여자의 상대적 중요도 인식 연구
정영주 한국언론학보 2010 .10
영향전략, 관계만족, 그리고 의존구조
오세조 ,  김상덕 경영학연구 2009 .02
쇼핑몰 ‘키타구니로부터의 선물(北国からの贈り物)’을 통해 살펴본 일본 e-비즈니스 경영사례
김광희 e-비즈니스연구 2010 .06
기업메세나활동 유형이 기업 평판에 미치는 영향 : 기업의 사회적 책임 및 동일시의 매개효과를 중심으로
마정미 사회과학연구 2011 .07

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0