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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국방송학회 한국방송학보 한국방송학보 통권 제20-5호
발행연도
2006.10
수록면
147 - 186 (40page)

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본 연구의 목적은 과학 전문 웹사이트 이용자들의 이용 행태를 ‘전문웹사이트’ 고유의 속성과 관련지어 이해하고자 하는 것이다. 이를 위해 기대-가치 모델의 이론적 틀을 토대로, 과학 전문 웹사이트에 대한 기대-가치, 이용량, 만족, 충성도 간의 관련성을 분석하였다. 연구 결과, 제공되는 과학정보의 속성(정확성, 다양성, 심층성) 및 정보의 제공방식(제공방식의 다양성, 이해의 용이성, 신속성)에 대한 기대-가치가 과학 전문 웹사이트의 이용량과 관련이 있는 것으로 나타났다. 그리고 과학 전문 웹사이트의 이용량이 많은 이용자들은 그렇지 않은 이용자들보다 과학 전문 웹사이트가 제공하는 정보 및 서비스에 대해 더 크게 만족히는 경향이 있었다. 과학 전문 웹사이트에 대한 만족과 충성도는 각각 다양한 하위 치원으로 유형화되었는데, 다양한 차원의 만족(정보, 서비스)이 여러 유형의 충성도(선호/추천, 기여, 고수)에 각기 다르게 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 일련의 연구 결과를 토대로 과학 전문 웹사이트 이용자들의 충성도 형성 과정을 설명할 수 있는 이론적 틀을 제안하였으며, 과학 전문 웹사이트의 운영에 있어서 유용한 시사점에 대해 논의하였다.
#전문 웹사이트 #기대-가치 #만족 #충성도 #과학 정보 #웹사이트 이용행태 #웹사이트 이용자 #Science Website #Expectancy-Value Theory #User Satisfaction #User Loyalty #Science Information #Website Usage #Website User

목차

1. 문제 제기
2. 이론적 배경
3. 연구 방법
4. 연구 결과
5. 논의 및 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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