텍스트 신뢰도 자질 기반 지식 질의응답 문서 품질 평가 모델

이정태; 송영인; 박소영; 임해창

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이정태 송영인 박소영 임해창

저널정보: Korean Institute of Information Scientists and Engineers 정보과학회논문지 : 소프트웨어 및 응용 정보과학회논문지 : 소프트웨어 및 응용 제35권 제10호

발행연도: 2008.10

수록면: 608 - 615 (8page)

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불특정 다수 사용자가 정보를 생성하는 지식 질의응답 서비스에서는 문서의 품질이 검색결과 만족도에 중요한 요소 중 하나이다. 지식 질의응답 문서의 품질 평가에 관한 기존 연구는 조회 수와 추천수 등의 비텍스트 정보를 이용하여 문서의 품질을 평가하고, 이를 검색 모형에 반영하여 검색 성능을 높이는데 집중하였다. 이러한 비텍스트 정보는 그 유용성이 실험을 통해 증명되었다. 그러나 비텍스트 정보를 이용하여 새로 작성된 문서의 품질을 평가할 경우 심각한 자료 부족 문제가 발생할 수 있다는 단점이 있다. 본 논문에서는 이러한 비텍스트 정보의 자료 부족 문제를 완화할 수 있는 새로운 문서 품질 평가 자질로서 문서 내용 자체에 대한 신뢰성을 반영하는 신뢰도 자질을 제안한다. 제안하는 자질은 문서의 내용으로부터 직접 추출되며, 따라서 추천 수나 조회 수 등 서비스 사용자의 참여를 간접적으로 필요로 하는 비텍스트 자질보다 자료 부족 문제에 견고하다는 장점이 있다. 또한 제안하는 신뢰도 자질은 문서 품질 평가에 유용하다고 알려진 비텍스트 자질과 유사하거나 향상된 성능을 실제 지식 질의응답 문서를 대상으로 한 실험에서 보였으며, 추후 효과적인 품질 평가 자질로서 지식 질의응답 서비스의 성능향상에 기여를 할 수 있을 것으로 기대된다.

#지식 질의응답 서비스 #문서 품질 평가 모델 #신뢰도 자질 #Knowledge Q& #A service #Document quality prediction model #Text-confidence features

참고문헌 (12)

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1. [학술대회논문] - Jeon, J / 2006 / A framework to predict the quality of answers with non-textual features / Proceedings of the 29th Annual International ACM SIGIR Conference on Research and Development in Information Retrieval : 228 ~ 235

2. [학술지(정기간행물)] - Page,E.B / 1994 / Computer grading of student prose,using modern concepts and software / Journal of Experimental Education 62 (2) : 127 ~ 142

3. [학술대회논문] - Brin, S / 1998 / The anatomy of a large-scale hypertextual Web search engine / Proceedings of the 7th International Conference on World Wide Web 7 : 107 ~ 117

4. [학술지(정기간행물)] - Kleinberg,J.M / 1999 / Authoritative sources in a hyperlinked environment / J.ACM 46 (5) : 604 ~ 632

5. [학술대회논문] - Zhu, X / 2000 / Incorporating quality metrics in centralized/distributed information retrieval on the World Wide Web / Proceedings of the 23rd Annual International ACM SIGIR Conference on Research and Development in Information Retrieval : 288 ~ 295

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