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대한건축학회 대한건축학회 논문집 - 계획계 大韓建築學會論文集 計劃系 第23卷 第12號
발행연도
2007.12
수록면
277 - 284 (8page)

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In order to ensure performance of building services at an appropriate level continuously, it is necessary to define clearly service work of maintenance system and to suggest evaluation index whether service method of maintenance system is fit and improvement is needed or not. But, evaluation index of maintenance service level in building services is not suggested yet in Korea. So, the purpose of this paper is to suggest evaluation index of maintenance service level in building services, investigate Korean buildings and evaluate maintenance service level in building services. Throughout analysis, it is found that total floor area is main element having an effect on evaluation index of maintenance service level and, in eight evaluation index of maintenance service level, risk management level and supervision job level of maintenance are high rated.
#건축설비 #유지관리조직 #서비스품질수준 #설문지조사 #평가 #Building Services #Maintenance Management System #Service Quality Level #Questionnaire Survey #Evaluation

목차

Abstract
1. 서론
2. 유지관리업무의 서비스품질 평가지표
3. 유지관리업무의 서비스품질수준 조사
4. 유지관리업무의 서비스품질 수준 평가
5. 결론
감사의 글
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