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한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제19권 제1호(통권 제38호)
발행연도
2007.2
수록면
147 - 164 (18page)

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This paper is to examine the impact of significant explanation variables on visitors' exhibition behavior, overall satisfaction like visitors' attitude toward and their expenditure applying OPM(Ordered Probit Model) and Tobit model. An author utilized PZB's(1988) disconfirmation theory to measure their practical satisfaction by the difference between visitors' perceived importance and satisfaction to the exhibition's service quality. "GAP" variable, from this procedure, was used as independent variable as well as participation motivation. Finally visitor's behaviors and attitude toward aspects such as intention to revisit and recommend, overall satisfaction and econometrics's perspective like expenditure was being influenced each other by different explanation variables. In addition to, this study implicated that performing simultaneously existing marketing centered study and a study of econometrics enabled researchers to obtain wider information about exhibition visitors.
#기대 불일치(expectation disconfirmation) #전시서비스품질(exhibition service quality) #지출(expenditure) #토빗ㆍ서열프로빗 모형(tobit & # ordered probit model)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 자료 및 모형추정
Ⅳ. 결론 및 시사점
참고문헌

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