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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2002.2
- 수록면
- 117 - 138 (22page)
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The purpose of the study is to find the affecting factors on the User's Internet Shopping mall continuous using-Intention and Attitude. The contribution of the research is two-fold. We have suggest some important factors on user intention and attitude via an internet shopping mall. Therefore the findings will be useful for managing Shoppingmall and improving qualities.
In the literature review, it was made to compare and analyze precedent papers about Service Quality Theory, Parasuraman, Zeithml, and Berry's (985) gap theory, Service Satisfaction Theories, Jarvenpaa & Todd(l997), Elliot(995), Eighmey(997), Lohse & Spiller(998), Pappers & Roger(995) etc. And then it was used the empirical research method to test hypotheses which was established based on the precedent studies.
The major finding of this paper would be summarized as followed:
(1) Perceived Style is positively related to the attitude of users on the Internet Shopping mall, not being the intention of internet users.
(2) Perceived Confidence is positively related to the attitude of users on the Internet Shopping mall, not being the intention of internet users.
(3) Perceived Co-sympathy is positively related to the attitude of users on the Internet Shopping mall, not being the intention of internet users.
(4) Perceived Style and Perceived Confidence, Co-sympathy are Indirectly related, not Directly related to the intention of internet users.
In the literature review, it was made to compare and analyze precedent papers about Service Quality Theory, Parasuraman, Zeithml, and Berry's (985) gap theory, Service Satisfaction Theories, Jarvenpaa & Todd(l997), Elliot(995), Eighmey(997), Lohse & Spiller(998), Pappers & Roger(995) etc. And then it was used the empirical research method to test hypotheses which was established based on the precedent studies.
The major finding of this paper would be summarized as followed:
(1) Perceived Style is positively related to the attitude of users on the Internet Shopping mall, not being the intention of internet users.
(2) Perceived Confidence is positively related to the attitude of users on the Internet Shopping mall, not being the intention of internet users.
(3) Perceived Co-sympathy is positively related to the attitude of users on the Internet Shopping mall, not being the intention of internet users.
(4) Perceived Style and Perceived Confidence, Co-sympathy are Indirectly related, not Directly related to the intention of internet users.
목차
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 고찰
III. 연구모형과 가설의 설정
IV. 실증분석
V. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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