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한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회/대한산업공학회 2003 춘계공동학술대회
발행연도
2003.5
수록면
988 - 994 (7page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2003

효과적 성과평가시스템 구축을 위한 올바른 목표설정 접근법에 관한 연구
신택현 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2003.05 학술대회자료
[SB4 R&D 경영] 효과적 성과평가시스템 구축을 위한 올바른 목표설정 접근법에 관한 연구
신택현 한국경영과학회 학술대회논문집 2003.05 학술대회자료

초록· 키워드

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IMF 이후 연봉제의 도입과 정착과정에서 대부분 기업들이 연봉제의 연착륙과 함께 실질적인 성과창출에 많은 관심을 가지면서 효과적인 성과평가시스템의 구축에 주력하고 있지만 ‘전사 -> 사업부 -> 부서(팀) -> 개인’으로 이어지는 일련의 목표연계과정과 부서(팀) 수준의 올바른 목표설정측면에서 그 방법론의 이해부족으로 혼란을 겼고 있는 실정이다.
본 연구는 효과적인 성과평가시스템이 작동되기 위한 전제조건인 부서(팀) 수준의 바람직한 목표설정방법이 무엇인지에 초점을 두고 논의를 진행하였다. 특히 개별 부서(팀)이 궁극적으로 달성하려고 하는 본질적 성과목표인 'Value-Added results'(VAR)의 개념에 초점을 맞췄다.
그리고 VAR 관점에 따라 본질적인 부서(팀) 목표를 도출하는 네 가지 방법인 고객다이어그램, 목표할당, 팀 피라미드, 프로세스맵에 대해 살펴본 후 마지막으로 실제 기업에서 이 네 가지 방법에 의해 도출된 VAR의 예를 인용하였다.

목차



1. 서론

2. 팀 목표설정과 성과측정의 일반적 어려움

3. 진정한 목표로서의 최종성과: Value Added Results

4. Value Added Results의 도출방법

5. VAR 작성의 실제사례

6. 마침글

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