ILOG를 활용한 금형 생산시스템의 일정계획 시스템 개발에 관한 연구

정한일 ,  정대영 ,  김기동 외 2명

산업공학 (IE interfaces)

2000 .12

Business Rule 진화 과정과 ILOG BRMS

구교연

한국지능정보시스템학회 학술대회논문집

2005 .11

ILOG를 활용한 객체지향 네트웍 Solver의 설계

김창식 ,  김승권

대한산업공학회 추계학술대회 논문집

2001 .11

E-CRM을 위한 개인화 마케팅 기법에 관한 연구

김종완 ,  오기욱

한국컴퓨터정보학회논문지

2002 .06

G2B CRM 사례연구

윤종욱 ,  윤종수 ,  이윤석 외 1명

한국정보기술응용학회 학술대회

2001 .01

국내 실정에 맞는 올바른 CRM 접근 방법론

류승범

정보과학회지

2000 .11

혁신확산이론 기반의 CRM 품질요인과 성과에 관한 연구

Chanyong JIn ,  Dogoan Kim

한국산업정보학회 학술대회논문집

2008 .10

CRM을 통한 병원 업무 프로세스 개선

김주영 ,  정진우 ,  정용규

대한전자공학회 학술대회

2012 .06

의료기관의 CRM 성과와 영향 요인

이재홍 ,  민경진

한국산학기술학회 논문지

2010 .02

“CRM" 특집을 내면서

이도헌

정보과학회지

2000 .11

기업 대 기업 환경하의 지능적 CRM 활용

이장희

한국지능정보시스템학회 학술대회논문집

2003 .05

고객관계관리(CRM) 시스템에 관한 정보시스템 실무자의 인식 차이에 대한 실증연구

김주성 ,  김민석 ,  고석하

한국정보기술응용학회 학술대회

2001 .01

CRM 기술동향

민승기

[ETRI] 전자통신동향분석

2001 .10

Map/CRM : 고객의 지리 정보를 이용하는 CRM시스템

임동혁 ,  김정섭 ,  민준기 외 3명

데이타베이스연구

2001 .03

CRM의 도입과 추진전략에 관한 연구

김경우

한국컴퓨터정보학회논문지

2002 .12

기업의 상황요인이 CRM성과 및 재무성과에 미치는 영향

권혁기

인적자원관리연구

2006 .01

CBO 기법을 이용한 ILOG BRMS 구축

이우항

한국지능정보시스템학회 학술대회논문집

2002 .11

최근 CRM동향

김병두

소프트웨어세계

2001 .01