K리그 구단 유튜브 콘텐츠 품질이 경기 시청 의도 및 직접 관람 의도에 미치는 영향 :The effect of the qualities K league club Youtube contents on people's intention to watch the match live and in person

정해진

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자료유형: 학위논문

저자정보: 정해진 (광운대학교, 광운대학교 일반대학원)

지도교수: 이경훈

발행연도: 2023

저작권: 광운대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수37

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2023

K리그 구단 유튜브 콘텐츠 품질이 경기 시청 의도 및 직접 관람의도에 미치는 영향

정해진 , 이경훈 , 최석환 한국웰니스학회지 2023.11 학술저널

K리그 구단 유튜브 콘텐츠 품질이 경기 시청 의도 및 직접 관람 의도에 미치는 영향

정해진 스포츠융합과학과 2023.01 학위논문

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본 연구는 K리그 구단이 운영하는 공식 유튜브 채널의 콘텐츠 품질이 팬들의 경기 시청 의도 및 직접 관람 의도에 미치는 영향을 규명하고, 도출된 결과를 토대로 K리그 구단의 유튜브를 활용한 마케팅의 기초 자료 혹은 전략 자료를 제공하는 데 그 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 온라인 종합 축구 커뮤니티 및 팬 커뮤니티를 통해 비대면 온라인 설문조사를 실시하였고 총 376부의 설문지 중 불성실하게 응답하였다고 판단되는 13명의 설문지를 제외한 총 363명이 응답한 설문지가 최종 분석에 활용되었다. 자료의 분석은 IBM SPSS version 25.0 프로그램을 사용했으며 빈도 분석(frequency analysis), 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis : EFA), 상관관계분석(correlation analysis), 다중회귀분석(multiple regression)을 실시하였다. 이와 같은 절차 및 분석을 통하여 얻은 결론은 다음과 같다.
첫째, K리그 구단 유튜브 콘텐츠 품질 중 유용성은 경기 시청 의도와 직접 관람 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 팬들과의 직접적인 소통을 통해 유용한 콘텐츠에 대한 의견을 수렴하여 구단 내외적으로 유용한 정보를 포함한 콘텐츠를 제작할 뿐만 아니라 이러한 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있도록 접근성을 높여 팬들의 유용감을 유발해야 할 것으로 사료된다.
둘째, K리그 구단 유튜브 콘텐츠 품질 중 정확성은 경기 시청 의도에 별다른 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나 직접 관람 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 콘텐츠의 정확성은 신뢰와 밀접한 요인이며 이러한 신뢰는 구단과 팬의 관계를 유지하는 데에 있어 중요하게 작용하므로 내용의 높은 정확도를 토대로 영상을 제작할 수 있도록 각별한 주의를 기울여야 할 것으로 사료된다.
셋째, K리그 구단 유튜브 콘텐츠 품질 중 최신성은 경기 시청 의도와 직접 관람 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 구단은 주목도가 높은 콘텐츠나 신속한 업로드가 요구되는 콘텐츠를 시의성 있게 업로드하고 구단 내외적으로 발생하는 다양한 이벤트를 신속하게 영상에 담아 팬들의 만족감을 충족시켜야 할 것으로 사료된다.
넷째, K리그 구단 유튜브 콘텐츠 품질 중 공유성은 경기 시청 의도에 별다른 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나 직접 관람 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 구단은 유튜브 채널에 영상을 업로드하는 것에 그치지 않고 댓글이나 라이브 방송과 같은 다양한 방식을 활용하여 팬들과 적극적으로 소통하고, 구단 유튜브 영상을 주제로 팬들 간의 활발한 소통이 이루어질 수 있도록 팬들의 흥미를 유발할 수 있는 영상을 제작할 필요가 있을 것으로 사료된다.

The purpose of this study is to investigate the effect of the contents qualities of official YouTube channels operated by K League clubs on fans'' intention to watch the match live and in person, and to provide basic marketing data or strategy marketing data using K League clubs'' YouTube based on the results. In order to accomplish this study, a non-face-to-face online survey was conducted through the online soccer community and fan community, and a total of 363 people answered the questionnaire, excluding 13 who were judged to have responded insincerely, was used for the final analysis. The IBM SPSS version 25.0 program was used to analyze the data, and frequency analysis, exploratory factor analysis (EFA), correlation analysis, and multiple regression were performed. The conclusions obtained through such procedures and analysis are as follows.
First, it was found that the usefulness of the K League club''s YouTube contents qualities had a positive (+) effect on the intention to watch the match live and in person. Therefore, through direct communication with fans, opinions on useful content should be collected to produce contents containing useful information both inside and outside the club, as well as increase accessibility to these contents to induce the usefulness of fans.
Second, among the qualities of YouTube contents in the K League club, accuracy was found to have little effect on the intention to watch the match live, but it was found to have a positive (+) effect on the intention to watch the match in person. Since the accuracy of the content is a factor close to trust, and this trust plays an important role in maintaining the relationship between the club and the fans, special attention should be paid to producing the video based on the high accuracy of the content.
Third, it was found that the latest qualities of YouTube contents in the K League club had a positive (+) effect on the intention to watch the match live and in person. Therefore, the club should upload high-profile content or content that requires rapid upload in a timely manner and quickly capture various events occurring inside and outside the club in the video to satisfy fans'' satisfaction.
Fourth, among the qualities of YouTube contents in the K League club, sharing was found to have little effect on the intention to watch the match live, but it was found to have a positive (+) effect on the intention to watch the match in person. Therefore, the club needs to not only upload videos to YouTube channels but also actively communicate with fans using various methods such as comments and live broadcasts and produce videos that can attract fans'' interest so that fans can actively communicate with the theme of the club''s YouTube videos.

#K리그 #유튜브 #구단 #프로스포츠 #품질

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구목적 7
3. 용어의 정의 8
(1) 유튜브 콘텐츠 품질 8
(2) 경기 시청 의도 8
(3) 경기 직접 관람 의도 9
4. 연구 문제 9
5. 연구 가설 9
6. 연구 모형 11
Ⅱ. 이론적 배경 12
1. K리그 및 K리그 구단 유튜브 현황 12
(1) K리그의 역사 12
(2) K리그 관중 현황 14
(3) K리그 구단 유튜브 현황 16
2. 유튜브 및 유튜브 콘텐츠 품질 18
(1) 유튜브 18
(2) 유튜브 콘텐츠 품질 19
3. 경기 시청 의도 21
4. 경기 직접 관람 의도 22
5. 선행 연구 고찰 23
Ⅲ. 연구방법 25
1. 연구대상 25
2. 조사도구 27
3. 설문지의 타당도 및 신뢰도 29
4. 자료처리 33
Ⅳ. 연구결과 및 분석 34
1. 상관 관계 분석 34
2. 가설 검증 및 결과 36
(1) 유튜브 콘텐츠 품질이 경기 시청 의도에 미치는 영향 36
(2) 유튜브 콘텐츠 품질이 경기 직접 관람 의도에 미치는 영향 37
Ⅴ. 논의 39
1. 유튜브 콘텐츠 품질이 경기 시청 의도에 미치는 영향에 관한 논의 39
(1) 유용성이 경기 시청 의도에 미치는 영향 40
(2) 정확성이 경기 시청 의도에 미치는 영향 40
(3) 최신성이 경기 시청 의도에 미치는 영향 41
(4) 공유성이 경기 시청 의도에 미치는 영향 42
2. 유튜브 콘텐츠 품질이 경기 직접 관람 의도에 미치는 영향에 관한 논의 43
(1) 유용성이 경기 직접 관람 의도에 미치는 영향 43
(2) 정확성이 경기 직접 관람 의도에 미치는 영향 44
(3) 최신성이 경기 직접 관람 의도에 미치는 영향 45
(4) 공유성이 경기 직접 관람 의도에 미치는 영향 46
Ⅳ. 결론 및 제언 48
1. 결론 48
2. 제언 50
참고문헌 52
부 록 63

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