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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이인희
- 발행연도
- 2022
- 저작권
- 서경대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수4
이 논문의 연구 히스토리 (3)
2022
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현재 지속적으로 증가하는 미용시장의 경쟁에서 지속적 우위를 지켜 나가기 위해 전략적 인적자원관리에 대한 인식과 수월성, 이를 위한 효과적 관리의 필요성이 커지고 있는 실정이다. 조직 내부 구성원들은 보다 높은 경쟁력을 갖출 것을 요구받고 있으며, 조직의 목표달성을 위해 다양한 방법들이 시도되고 그와 더불어 균형 있게 갖추어야 하는 조직의 공정성은 중요한 요소 중 하나이다. 이에 뷰티산업 구성원들이 효율적인 직무 환경의 개선을 위한 차원에서 조직의 공정성을 중요시하고 인적자원관리의 필요성과 효과성을 인식하여 보다 전문적이고 수준 높은 경영과 성과 창출을 위한 방향성을 제시하고자한다.
이를 위해 본 연구는 전국의 5인 이상의 피부미용 관리를 전문으로 하는 뷰티 샵에서 근무하는 뷰티종사자를 대상으로 2021년 7월 12일부터 7월 26일까지 자기기입식 온라인, 오프라인 설문을 진행하였고, 총 843부를 분석하여 최종적으로 연구에 활용하였다. 데이터 분석은 빈도분석, 측정도구의 신뢰도 검증, 탐색적·확인적 요인분석을 위해 Cronbach ''s alpha 값을 산출하였고, 상관관계 분석, 구조모형의 적합도 검증과 변인들 간의 관계를 검증하였으며 부트스트래핑(bootstrapping)을 통해 직?간접효과 및 총 효과를 검증하고 Sobel Test를 실시하여 간접효과를 확증한 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 일반적 특성을 알아보기 위한 빈도분석의 결과 연령은 25-30세 미만, 소득은 150-200만원 미만, 총 경력은 1-3년 미만, 근무시간은 9시간 미만이 가장 높게 나타났다.
둘째, 조직공정성, 직무재창조, 조직신뢰, 직무열의 문항의 신뢰도 분석을 실시한 결과, 모든 문항에서 Cronbach''s α값이 .70에서 .90로 내적일관성이 있는 것으로 나타났다.
셋째, 조직공정성, 직무재창조, 조직신뢰, 직무열의 요인별로 사용한 설문 항목에 대해 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 실시하였고, 모형의 적합도, 요인부하량과 집중타당도 및 개념 신뢰도를 검증하여 타당성을 확인하였다.
넷째, 뷰티종사자의 조직공정성은 직무재창조, 조직신뢰, 직무열의에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무재창조와 조직신뢰는 직무열의에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 뷰티종사자의 직무재창조는 조직공정성과 직무열의의 관계를 매개하는 것으로 확인하였으며, 뷰티종사자의 조직신뢰는 조직공정성과 직무열의의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다.
위 결과의 내용을 종합해보면 뷰티종사자의 조직공정성과 직무재창조, 조직신뢰, 직무열의의 관계를 분석한 결과 조직공정성이 높을수록 직무재창조의 수준에 영향을 미치고 직무에 대한 열정과 에너지가 있는 열의를 촉진시키며 조직 내에서 서로에 대한 존중이 신뢰감을 향상시키므로 공정성 유지의 노력이 필요하며, 이는 인적자원관리를 통해 조직성과의 극대화를 위한 필수요인으로 작용할 것이다. 또한, 뷰티종사자들에게 공정성에 대한 중요성을 인식시켜 선진화된 조직 활동으로 운영될 수 있도록 하며 이를 통해 뷰티산업의 성공적인 경영과 전문적인 직무를 향한 방향성이 제시될 수 있을 것으로 사료된다.
이를 위해 본 연구는 전국의 5인 이상의 피부미용 관리를 전문으로 하는 뷰티 샵에서 근무하는 뷰티종사자를 대상으로 2021년 7월 12일부터 7월 26일까지 자기기입식 온라인, 오프라인 설문을 진행하였고, 총 843부를 분석하여 최종적으로 연구에 활용하였다. 데이터 분석은 빈도분석, 측정도구의 신뢰도 검증, 탐색적·확인적 요인분석을 위해 Cronbach ''s alpha 값을 산출하였고, 상관관계 분석, 구조모형의 적합도 검증과 변인들 간의 관계를 검증하였으며 부트스트래핑(bootstrapping)을 통해 직?간접효과 및 총 효과를 검증하고 Sobel Test를 실시하여 간접효과를 확증한 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 일반적 특성을 알아보기 위한 빈도분석의 결과 연령은 25-30세 미만, 소득은 150-200만원 미만, 총 경력은 1-3년 미만, 근무시간은 9시간 미만이 가장 높게 나타났다.
둘째, 조직공정성, 직무재창조, 조직신뢰, 직무열의 문항의 신뢰도 분석을 실시한 결과, 모든 문항에서 Cronbach''s α값이 .70에서 .90로 내적일관성이 있는 것으로 나타났다.
셋째, 조직공정성, 직무재창조, 조직신뢰, 직무열의 요인별로 사용한 설문 항목에 대해 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 실시하였고, 모형의 적합도, 요인부하량과 집중타당도 및 개념 신뢰도를 검증하여 타당성을 확인하였다.
넷째, 뷰티종사자의 조직공정성은 직무재창조, 조직신뢰, 직무열의에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무재창조와 조직신뢰는 직무열의에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 뷰티종사자의 직무재창조는 조직공정성과 직무열의의 관계를 매개하는 것으로 확인하였으며, 뷰티종사자의 조직신뢰는 조직공정성과 직무열의의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다.
위 결과의 내용을 종합해보면 뷰티종사자의 조직공정성과 직무재창조, 조직신뢰, 직무열의의 관계를 분석한 결과 조직공정성이 높을수록 직무재창조의 수준에 영향을 미치고 직무에 대한 열정과 에너지가 있는 열의를 촉진시키며 조직 내에서 서로에 대한 존중이 신뢰감을 향상시키므로 공정성 유지의 노력이 필요하며, 이는 인적자원관리를 통해 조직성과의 극대화를 위한 필수요인으로 작용할 것이다. 또한, 뷰티종사자들에게 공정성에 대한 중요성을 인식시켜 선진화된 조직 활동으로 운영될 수 있도록 하며 이를 통해 뷰티산업의 성공적인 경영과 전문적인 직무를 향한 방향성이 제시될 수 있을 것으로 사료된다.
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