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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 박용승
- 발행연도
- 2022
- 저작권
- 경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수84
이 논문의 연구 히스토리 (3)
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본 연구의 목적은 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템의 개념을 정립하고 척도를 개발하는 것이다. 주주 중심의 경영은 기업의 존재이유를 오직 주주의 이익극대화에서 찾기 때문에 경영전략의 주요기조는 투자한 자본금대비 이익율의 향상과 단기성과주의를 지향하지만, 이해관계자 중심의 경영은 주주를 포함한 종업원, 협력업체, 지역사회, 자연환경과의 공존공생을 지향한다. 즉 이해관계자 중심의 경영은 기업이 사회가 진정으로 요구하는 제품과 서비스를 생산하여 인류의 복지에 기여하고, 모든 종업원의 인간으로서의 존엄성을 존중하고, 지역사회와 협력업체에 대한 공정한 배분을 보장하면서도 재무적 성과를 창출하는 경영전략과 CSR 활동의 통합 모형이라고 부를 수 있다.
그런데, 이런 의미의 이해관계자 중심의 경영을 경영현장에서 실천하기 위해선 인적자원관리시스템의 변화가 필수적이다. 왜냐하면 이해관계자 중심의 경영을 구호나 슬로건이 아니라 경영현장에서 실천하기 위해선 종업원의 태도와 가치관의 변화가 필수적이며, 이를 동기부여해 줄 수 있는 인적자원관리 시스템이 필요하기 때문이다. 주주 중심의 경영과 정렬된 인적자원관리 시스템이 존재하듯이, 이해관계자 중심의 경영과 정렬된 인적자원관리 시스템이 필요하다. 그렇다면, 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템은 어떻게 정의할 수 있는가? 이 질문이 제3장의 핵심 질문이다. 본 연구는 이 질문에 답하기 위해 이해관계자의 개념과 이론의 전개 과정을 고찰하였으며, 이해관계자 중심의 경영과 주주 중심의 경영 간의 차이를 기존 선행연구에 대한 문헌연구를 통해 규명하였다. 그리고 전략적 인적자원관리 이론의 전개 과정과 이해관계자 중심의 경영과 전략적 이론 간의 연구 동향도 고찰하였다. 이를 통해 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템의 개념을 정립하였다. 이를 통해 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템을 다음과 같이 정의한다. "이해관계자 중심의 경영이 지향하는 가치와 수직적으로 정렬되고, 인적자원관리의 각 기능인 인력확보, 개발, 보상, 성과관리, 직무설계, 노사관계 등이 일관성과 일치성을 갖추어 종업원의 태도와 행동에 영향을 미쳐 이해관계자 중심의 경영실천을 촉진하는 인적자원관리 시스템이다." 여기서 정립된 개념은 제4장의 척도 개발을 위한 문항 개발의 기초 자료로 활용하였다.
제4장의 핵심 질문은 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템의 타당한 척도는 무엇인가이다. 이 질문에 대한 답을 얻기 위해 제4장에서는 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템의 척도를 개발하고 그 척도의 타당성을 검증하였다. 전통적으로 척도의 유용성은 내용타당성, 구성타당성, 준거 타당성 충족여부로 판단한다(Nunnally, 1978; 유민봉 등, 2012). 본 연구의 궁극적 목적은 이해관계자 중심의 경영 실천을 위한 인적자원관리 시스템의 개념을 정립하는 것이며, 현장에서 인적자원관리 시스템을 설계할 때의 명확한 기준 혹은 지침으로 활용하기 위해 척도를 개발하고 그 타당성을 검증하기 위해 구성원의 인식의 수준에서 측정한다.
본 연구의 시사점은 크게 2가지로 설명할 수 있다. 하나는 기존 연구가 거의 없었던 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템의 개념을 제안하였고, 이의 실천 여부를 판단할 수 있는 척도를 개발하였다는 점이다. 두번째는 실무상으로 이해관계자 중심의 경영 실천을 위한 인적자원관리 시스템 재설계의 아이디어를 제공한다는 점이다.
그런데, 이런 의미의 이해관계자 중심의 경영을 경영현장에서 실천하기 위해선 인적자원관리시스템의 변화가 필수적이다. 왜냐하면 이해관계자 중심의 경영을 구호나 슬로건이 아니라 경영현장에서 실천하기 위해선 종업원의 태도와 가치관의 변화가 필수적이며, 이를 동기부여해 줄 수 있는 인적자원관리 시스템이 필요하기 때문이다. 주주 중심의 경영과 정렬된 인적자원관리 시스템이 존재하듯이, 이해관계자 중심의 경영과 정렬된 인적자원관리 시스템이 필요하다. 그렇다면, 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템은 어떻게 정의할 수 있는가? 이 질문이 제3장의 핵심 질문이다. 본 연구는 이 질문에 답하기 위해 이해관계자의 개념과 이론의 전개 과정을 고찰하였으며, 이해관계자 중심의 경영과 주주 중심의 경영 간의 차이를 기존 선행연구에 대한 문헌연구를 통해 규명하였다. 그리고 전략적 인적자원관리 이론의 전개 과정과 이해관계자 중심의 경영과 전략적 이론 간의 연구 동향도 고찰하였다. 이를 통해 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템의 개념을 정립하였다. 이를 통해 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템을 다음과 같이 정의한다. "이해관계자 중심의 경영이 지향하는 가치와 수직적으로 정렬되고, 인적자원관리의 각 기능인 인력확보, 개발, 보상, 성과관리, 직무설계, 노사관계 등이 일관성과 일치성을 갖추어 종업원의 태도와 행동에 영향을 미쳐 이해관계자 중심의 경영실천을 촉진하는 인적자원관리 시스템이다." 여기서 정립된 개념은 제4장의 척도 개발을 위한 문항 개발의 기초 자료로 활용하였다.
제4장의 핵심 질문은 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템의 타당한 척도는 무엇인가이다. 이 질문에 대한 답을 얻기 위해 제4장에서는 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템의 척도를 개발하고 그 척도의 타당성을 검증하였다. 전통적으로 척도의 유용성은 내용타당성, 구성타당성, 준거 타당성 충족여부로 판단한다(Nunnally, 1978; 유민봉 등, 2012). 본 연구의 궁극적 목적은 이해관계자 중심의 경영 실천을 위한 인적자원관리 시스템의 개념을 정립하는 것이며, 현장에서 인적자원관리 시스템을 설계할 때의 명확한 기준 혹은 지침으로 활용하기 위해 척도를 개발하고 그 타당성을 검증하기 위해 구성원의 인식의 수준에서 측정한다.
본 연구의 시사점은 크게 2가지로 설명할 수 있다. 하나는 기존 연구가 거의 없었던 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템의 개념을 제안하였고, 이의 실천 여부를 판단할 수 있는 척도를 개발하였다는 점이다. 두번째는 실무상으로 이해관계자 중심의 경영 실천을 위한 인적자원관리 시스템 재설계의 아이디어를 제공한다는 점이다.
목차
제1장 서론 1제1절 연구의 배경과 목적 1제2절 연구 문제 4제3절 연구의 구성 6제4절 연구 방법 9제2장 이론적 배경 11제1절 이해관계자 중심의 경영 패러다임 111. 소유와 경영의 분리 112. 기업의 목적과 사회적 책임 논쟁 123. 신자유주의 경제사상과 주주 중심의 경영 패러다임의 확산 144. 주주 중심의 경영경영 모델에 대한 반발과 저항 155. 이해관계자 중심의 경영 패러다임의 재조명 17제2절 이해관계자 중심의 경영전략 181. 이해관계자 중심의 경영전략과 전략적 CSR 182. 이해관계자 중심의 경영전략과 시스템적 접근 223. 이해관계자 중심의 경영전략과 기업 목적 수준의 전략 24제3절 이해관계자 중심의 경영전략과 전략적 인적자원관리 271. 인적자원관리 이론의 전개 과정 272. 주주 중심의 전략적 인적자원관리의 한계 293. 이해관계자 중심의 경영전략과 인적자원관리 시스템의 정렬 필요성 33제3장 이해관계자 중심 전략적 인적자원관리 시스템의 개념정립 35제1절 이해관계자 중심의 경영 이론의 선행연구 351. 이해관계자의 개념 352. 이해관계자 이론의 전개 393. 이해관계자 중심의 경영과 주주 중심 경영의 비교 574. 이해관계자 이론의 연구 동향 63제2절 전략적 인적자원관리이론의 선행연구 871. 인적자원관리 시스템의 구성요소 882. 이해관계자 중심의 경영과 전략적 인적자원관리 연구 동향 91제3절 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템 981. 이해관계자 중심의 인적자원관리의 개념과 원리 992. 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템의 정책 1013. 이해관계자 중심의 인적자원관리 시스템의 제도 1074. 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템 127제4장 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템의 척도개발 129제1절 1차 문항 생성 및 내용 타당도 검증 1291. 1차 문항 생성 위한 전문가 면담 1292. 1차문항 내용 타당도 검증 148제2절 2차문항 생성 및 구성 타당도 검증 1671. 연구대상 및 기술통계 1672. 탐색적 요인분석 1723. 확인적 요인분석 179제3절 척도의 준거 타당도 검증 193제4절 이해관계자 중심의 전략적 인적자원관리 시스템의 척도 모형 195제5장 결론 199제1절 연구 요약 및 결론 199제2절 연구의 시사점 203제3절 연구의 한계와 향후 연구 방향 206참고 문헌 210국내 문헌 210국외 문헌 216부록 227부록1 준거 타당도 검증 228부록2 전문가 심층면접 사전 안내문 및 질문지 243부록3 내용 타당도 검증 위한 전문가 대상 설문지 248부록4 구성 타당도 검증 위한 종업원 대상 설문지 264ABSTRACT 274
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