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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이충기
- 발행연도
- 2022
- 저작권
- 경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수14
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2019년 발생한 COVID-19로 인해 관광산업은 막대한 피해를 입고 있다. 특히 대규모의 승객들과 승무원들이 밀폐된 공간에서 선상 프로그램을 중심으로 관광활동을 하고 있는 크루즈관광은 COVID-19와 같은 바이러스 감염에 더욱 치명적인 환경을 제공하는 것으로 나타나 크루즈산업이 입는 손해는 더욱 클 수밖에 없다. 이러한 상황에서 침체되어 있는 크루즈산업을 다시 활성화 시키고, 멈춰 있는 크루즈 운항을 재기하기 위한 방법으로 건강예방조치인 약물조치(백신)와 비약물조치(방역)의 중요성이 강조되고 있다.
본 연구에서는 COVID-19로 인해 치명적인 타격을 입고 있는 크루즈관광에 대한 의사결정과정을 파악하기 위해 목표지향적 행동모형(MGB)에 COVID-19와 관련된 비약물조치(방역)와 약물조치(백신접종) 변수를 새로이 추가하여 행동의도에 미치는 영향관계를 입증하였다. 또한 장기간 지속되는 COVID-19로 인해 변화되는 크루즈 관광객들의 행동의도를 이해하기 위해 행동의도를 COVID-19기간과 COVID-19 종식후로 나누어 영향을 미치는 영향관계를 규명 하였다.
본 연구의 분석결과를 요약해보면 다음과 같다. 첫째, COVID-19 위험지각은 태도에 부적정인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 태도는 COVID-19 위험지각이 MGB 핵심 요인인 열망에 미치는 부정적인 영향을 완화시켜 주는 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 둘째, COVID-19 팬데믹 상황에서 크루즈 관광에 중요한 역할을 수행할 것이라 예측되었던 비약물조치와 약물조치는 행동의도에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, MGB의 주요변수인 열망과 결과변수인 행동의도 사이를 매개하는 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 특히 비약물조치는 열망과 COVID-19 기간 및 종식후의 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되어, COVID-19 종식 후에도 여전히 방역은 크루즈 관광객의 행동의도를 높이기 위해 중요한 변수로 작용됨을 시사해준다. 셋째, MGB의 선행변수인 열망은 COVID-19 팬데믹 기간과 종식 기간 모두 행동의도에 긍정적인 영향을 주는 가장 중요한 변수로 나타났다. 특히 MGB 요인중 부정적 기대정서와 긍정적 기대정서가 열망에 가장 큰 영향을 주는 것으로 확인되었다. 넷째, MGB의 구성요인인 주관적 규범은 태도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나, 크루즈 관광객은 주변사람들이 크루즈 여행에 대해 긍정적으로 지지해 줄수록 크루즈관광에 대한 태도가 우호적이라는 것을 시사해주었다.
본 연구에서는 COVID-19로 인해 치명적인 타격을 입고 있는 크루즈관광에 대한 의사결정과정을 파악하기 위해 목표지향적 행동모형(MGB)에 COVID-19와 관련된 비약물조치(방역)와 약물조치(백신접종) 변수를 새로이 추가하여 행동의도에 미치는 영향관계를 입증하였다. 또한 장기간 지속되는 COVID-19로 인해 변화되는 크루즈 관광객들의 행동의도를 이해하기 위해 행동의도를 COVID-19기간과 COVID-19 종식후로 나누어 영향을 미치는 영향관계를 규명 하였다.
본 연구의 분석결과를 요약해보면 다음과 같다. 첫째, COVID-19 위험지각은 태도에 부적정인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 태도는 COVID-19 위험지각이 MGB 핵심 요인인 열망에 미치는 부정적인 영향을 완화시켜 주는 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 둘째, COVID-19 팬데믹 상황에서 크루즈 관광에 중요한 역할을 수행할 것이라 예측되었던 비약물조치와 약물조치는 행동의도에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, MGB의 주요변수인 열망과 결과변수인 행동의도 사이를 매개하는 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 특히 비약물조치는 열망과 COVID-19 기간 및 종식후의 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되어, COVID-19 종식 후에도 여전히 방역은 크루즈 관광객의 행동의도를 높이기 위해 중요한 변수로 작용됨을 시사해준다. 셋째, MGB의 선행변수인 열망은 COVID-19 팬데믹 기간과 종식 기간 모두 행동의도에 긍정적인 영향을 주는 가장 중요한 변수로 나타났다. 특히 MGB 요인중 부정적 기대정서와 긍정적 기대정서가 열망에 가장 큰 영향을 주는 것으로 확인되었다. 넷째, MGB의 구성요인인 주관적 규범은 태도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나, 크루즈 관광객은 주변사람들이 크루즈 여행에 대해 긍정적으로 지지해 줄수록 크루즈관광에 대한 태도가 우호적이라는 것을 시사해주었다.
목차
목차제 1 장 서 론 1제 1 절 연구배경 및 문제제기 1제 2 절 연구목적 6제 3 절 논문의 구성 7제 2 장 이론적 고찰 9제 1 절 크루즈관광(Cruise Tourism) 91. 크루즈관광의 개념 92. 크루즈산업의 현황 103. COVID?19에 대한 크루즈산업계의 대응 224. 크루즈관광의 선행연구 26제 2 절 행동이론(Behavioral Theory) 291. 합리적 행동이론(Theory of Reasoned Action) 302. 계획행동이론(Theory of Planned Behavior) 313. 목표지향적 행동모형(Model of Goal Directed Behavior) 33제 3 절 COVID-19 위험지각(Risk Perception) 361. 위험지각의 개념 362. COVID-19 위험지각 373. COVID-19 기간 중 크루즈관광에 대한 위험지각 38제 4 절 건강예방조치(Health Prevention Interventions) 401. 비약물조치(Non-pharmaceutical Interventions) 402. 약물조치(Pharmaceutical Interventions) 42제 3 장 연구방법 44제 1 절 연구모형 및 가설 설정 441. 연구모형 설정 442. 가설 설정 45제 2 절 조사 설계 551. 변수의 조작적 정의 552. 설문지 구성 573. 표본 선정 및 자료 수집 594. 분석방법 59제 4 장 분석결과 61제 1 절 응답자의 특성 61제 2 절 측정모델 및 구조모델 평가 631. 구성개념 내 측정항목의 신뢰도 및 타당성 분석 632. 판별타당성 분석 653. PLS-SEM 구조모델 평가 664. 연구가설의 검증 67제 5 장 결 론 71제 1 절 연구결과요약 71제 2 절 연구의 시사점 및 한계점 731. 학술적 시사점 732. 실무적 시사점 753. 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 77참고문헌 78부록 <설문지> 95Abstract 100
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