목표지향성이 조직변화지지행동에 미치는 영향 : 직원몰입의 매개효과 및 직업미래시간관과 향유신념의 조절효과 :(The) impact of goal orientation on behavioral support for organizational change : mediating effect of employee engagement and moderating effect of occupational future time perspective and savoring beliefs

홍지웅

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자료유형: 학위논문

저자정보: 홍지웅 (중앙대학교, 중앙대학교 대학원)

지도교수: 홍아정

발행연도: 2021

저작권: 중앙대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

목표지향성이 조직변화지지행동에 미치는 영향 : 직원몰입의 매개효과 및 직업미래시간관과 향유신념의 조절효과

홍지웅 인적자원개발학과 2021.01 학위논문

2019

학습목표지향성의 인지 및 정서 경로: 미래지향시간관과 향유신념

홍지웅 , 황수정 , 홍아정 교육심리연구 2019.12 학술저널

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현대사회에서 조직변화는 피할 수 없는 필연적 이슈이며, 조직구성원의 적극적이고 참여적인 지지행동이 수반되어야만 성공적인 조직변화가 가능하다. 기존의 조직변화 관련 연구는 조직제도나 문화, 전략과 같이 조직차원으로 접근하였으나, 최근에는 조직구성원 개인차원의 접근이 대두되고 있다. 조직구성원의 조직변화지지행동을 향상시키기 위해서 개인심리적인 메커니즘을 확인하고자 하였다. 조직변화지지행동은 개인의 동기인 목표지향성으로부터 기인하고, 최적의 긍정심리상태인 직원몰입이 매개할 것이다. 확장구축이론에 따라 직원몰입과 조직변화지지행동의 관계에서 직업미래시간관이 인지 조절변인으로 효과를 나타낼 것이고, 향유신념이 정서조절변인으로 조절효과를 보일 것이다.
연구대상은 포항/광양 제철소 근로자 468명을 대상으로 하였다. 포항/광양제철소는 한국에서 가장 큰 제철기업이며, 최근 세계 제철업의 시장변동과 구조변화가 심화되고 있어 조직변화 대응이 필요한 조직이다. 제철소 근로자에게 목표지향성, 직원몰입, 조직변화지지행동, 직업미래시간관, 향유 척도를 실시하여 조사를 진행하였다.
본 연구의 결과는 첫째, 목표지향성 중 학습목표지향성은 조직변화지지행동에 유의한 정적영향을 미쳤다. 이는 조직구성원의 성장과 학습욕구가 동기로서 작용하여 조직변화에 참여하고 행동하도록 하는 점을 의미한다. 둘째, 직원몰입은 학습목표지향성과 조직변화지지행동 사이를 매개하였다. 높은 수준의 학습목표지향성은 조직구성원의 몰입수준을 향상시키고, 강한 몰입은 조직변화지지행동으로 이어짐을 확인하였다. 셋째, 직원몰입과 조직변화지지행동 간의 관계에서 직업미래시간관과 향유신념이 조절효과를 나타내었다. 직업미래시간관은 인지변인으로서 직원몰입과 상호작용 효과를 보이고, 향유신념은 직원몰입의 효과를 증폭시키는 조절변인으로 작용하였다.
조직변화지지행동을 강화하기 위해서는 조직구성원의 학습목표지향성, 직원몰입, 직업미래시간관, 향유신념 수준을 향상시킬 수 있는 개입이 필요하다. 조직에서는 학습목표지향성과 직원몰입을 높일 수 있는 제도나 문화를 조성하고, 직업미래시간관과 향유를 위한 교육프로그램 개발을 통해 실용적인 접근이 가능할 것이다. 본 연구를 통해 조직변화지지행동을 위한 다양한 심리적 개입에 대해 고찰해 볼 수 있다. 마지막으로 본 연구의 제한점과 후속 연구에 대한 제언을 논의하였다.

Organizational change is an inevitable issue in the modern society, and successful organizational change is possible only when it is accompanied by active and participatory supportive actions of members of the organization. Existing research related to organizational change has been approached at the organizational level, such as organizational system, culture, and strategy, but in recent years, the individual level of organizational members has emerged. In order to improve the behavioral support for organizational change of the members of the organization, it was attempted to identify the psychological mechanism of the individual. The behavioral support for organizational change is derived from goal orientation, which is an individual''s motivation, and employee engagement, which is an optimal state of positive psychology, will be mediated. In the relationship between employee engagement and behavioral support for organizational change according to the broaden and build theory, occupational future time perspective will have an effect as a cognitive moderator variable, and savoring beliefs will have a moderate effect as an emotion modulating variable.
The subjects of this study were 468 workers at the Pohang/Gwangyang steel mills. Pohang/Gwangyang Steelworks are the largest steelmakers in Korea, and as the global steel industry''s market and structural changes are intensifying, it is an organization that needs to respond to organizational changes. The survey was conducted by conducting target orientation, employee engagement, behavioral support for organizational change, occupational future time perspective, and savoring beliefs scale for steel mill workers.
The results of this study are as follows: First, among goal-oriented, learning goal-oriented had a significant positive effect on behavioral support for organizational change. This means that the growth of members of the organization and the desire to learn act as motives so that they can participate and act in organizational change. Second, employee engagement mediated between learning goal orientation and behavioral support for organizational change. It was confirmed that a high level of learning goal orientation improves the level of engagement of members of the organization, and strong engagement leads to behavioral support for organizational change. Third, in the relationship between employee engagement and behavioral support for organizational change, occupational future time perspective and savoring beliefs showed a moderating effect. The occupational future time perspective was a cognitive variable, showing the effect of employee engagement and interaction, and savoring beliefs acted as a moderator variable that amplified the effect of employee engagement.
In order to reinforce behavioral support for organizational change, interventions that can improve the learning goal orientation, employee engagement, occupational future time perspective, and savoring beliefs level of organizational members are needed. In the organization, a practical approach will be possible through the creation of a system or culture that can increase the learning goal orientation and employee engagement, and the development of educational programs for occupational future time perspective and savoring. For this study, various psychological interventions for behavioral support for organizational change can be considered. Finally, the limitations of this study and suggestions for subsequent studies were discussed.

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 7
3. 용어의 정의 7
Ⅱ. 이론적 배경 10
1. 조직변화 10
1) 긍정심리와 확장구축이론 10
2) 조직변화지지행동 15
2. 조직구성원의 성취동기 22
1) 학습목표지향성과 성과목표지향성 22
2) 목표지향성과 조직변화지지행동의 관계 29
3. 조직구성원의 긍정심리 31
1) 직원몰입 31
2) 직원몰입, 목표지향성, 조직변화지지행동의 관계 35
4. 직업미래시간관과 향유신념의 상호작용 효과 38
1) 인지특성 38
2) 직업미래시간관 41
3) 직업미래시간관, 직원몰입, 조직변화지지행동의 관계 50
4) 정서특성 53
5) 향유신념 56
6) 향유신념, 직원몰입, 조직변화지지행동의 관계 59
Ⅲ. 연구방법 63
1. 연구모형 및 가설 63
2. 연구대상 65
3. 측정도구 66
4. 분석방법 68
5. 측정도구 타당도 및 신뢰성 검증 71
Ⅳ. 연구결과 76
1. 기술통계 분석 76
2. 상관관계 분석 76
3. 매개효과 검증 78
4. 조절효과 검증 79
Ⅴ. 논의 및 결론 84
1. 요약 84
2. 논의 86
1) 목표지향성과 조직변화지지행동 86
2) 직원몰입을 통한 긍정심리의 확산 88
3) 직업미래시간관과 향유신념의 영향 89
3. 결론 91
1) 학문적 시사점 91
2) 실천적 시사점 94
4. 제언 96
참고문헌 99
부 록 135
국문초록 143
Abstract 145

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