스타트업의 사회적 책임활동(CSR)이 기업평가에 미치는 영향에 대한 연구 : 대기업과 스타트업의 자선적 책임활동 비교를 중심으로 :A study of the effects of start-up’s corporate social responsibility(CSR) activities on corporate evaluation : focused on the comparison of charitable responsibility activities between large companies and start-ups

정석환

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자료유형: 학위논문

저자정보: 정석환 (성균관대학교, 성균관대학교 글로벌창업대학원)

지도교수: 김경환

발행연도: 2021

저작권: 성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

스타트업의 사회적 책임활동(CSR)이 기업평가에 미치는 영향에 대한 연구 : 대기업과 스타트업의 자선적 책임활동 비교를 중심으로

정석환 창업 2021.01 학위논문

2020

스타트업의 사회적 책임활동(CSR)이 기업평가에 미치는 영향에 관한 연구 : 대기업과 스타트업의 자선적 책임활동 비교를 중심으로

정석환 한국창업학회지 2020.01 학술저널

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현재 글로벌 경제 전망이 어두운 가운데 세계적인 저성장 흐름을 보이고 있고, 기업이 지속성장하기 위한 경영전략으로써 사회적 책임활동(CSR)을 수행하는것이 경영성과에 긍정적인 영향을 미친다는 것에 대한 여러 연구가 활발하게 진행되고 있는 추세이다.
우리나라도 기업의 CSR이 가지는 의미와 중요성에 대하여 인지 하기 시작하였고, 기존 전통적인 기업의 CSR 방향성인 주주(shareholder)의 경제적 이익만을 극대화 하는것에서 벗어나 직원, 고객, 사회공동체, 사회환경, 커뮤니티 등 모든 이해당사자(stakeholder)의 번영 극대화를 위한 방향으로 발전해 나아가고 있다.
하지만, 기업의 CSR에 대한 실행과 연구가 주로 대기업 위주로 진행 되어 왔고, 스타트업의 CSR 활동을 실무적으로 적용하는 사례와 기업평가에 대한 실증연구는 부족한 실정이다.
이러한 연구 부재에 착안하여 대기업과 스타트업의 사회적 책임활동(CSR) 중 자선적 책임활동 실행 전략이 기업평가에 어떤 영향을 미치는지를 분석하고, 나아가 기업의 규모에 따른 사회적 책임활동(CSR) 실행이 어떤 차이를 나타내는지 비교분석을 통하여 시사하는 바를 살펴보기 위해 연구를 수행 하였다.
본 연구의 구성은, 제1장 연구 배경 및 목적 등을 서술하였고, 제2장 이론적 배경으로 기업의 사회적 책임활동(CSR), 기업 이미지, 기업평판, 소비자 태도, 구매 의도의 개념 및 구성요소와 각 연구변수에 대한 선행연구를 고찰하였다. 제3장 연구방법에서는 연구모형 및 가설을 설정하고, 변수의 조작적 정의와 분석방법 등을 기술하였다. 제 4장 연구결과는 연구가설에 대한 통계적 검정결과를 제시하였으며, 마지막 제5장에서는 연구결과의 요약과 연구의 시사점, 연구의 한계에 대하여 기술하였다.
본 연구에서 설정한 ‘스타트업 자선적 책임활동 실행에 대한 기업이미지, 기업평판, 소비자태도, 구매의도는 대기업보다 더 긍정적일 것이다’ 라는 가설 검증 결과 모두 정(+)의 영향을 미쳐 채택 되었다. 즉, 스타트업에서 CSR활동을 수행하는 것이 대기업보다 기업평가 향상에 효과적임을 확인 하였다.

Currently, the global economic outlook is bleak, and there is a trend of low global growth. Various studies are actively underway on the positive impact of carrying out corpoate social responsibility activities (CSR) as a management strategy for companies to achieve sustainable growth.
Recognizing the significance and importance of corporate CSR in Korea, Korea has also developed from maximizing the economic interests of shareholders, which are the directions of traditional corporate CSR, to maximizing the prosperity of all stakeholders, including employees, customers, social communities, social environments, and communities.
However, the practice and research of CSR by companies have been mainly conducted by large companies, and there are currently insufficient examples of practical application of CSR activities by startups and empirical research on corporate evaluation.
Focusing on these research materials, the research was conducted to analyze the impact of philanthropic responsibility activities (CSR) on corporate evaluation among social responsibility activities (CSR) of large enterprises and start-up enterprises, and to explore the differences between corporate scale and social responsibility activities (CSR).
The composition of this study described the background and purpose of the research in Chapter 1, and considered prior research on concepts and components of corporate social responsibility activities (CSR), corporate image, corporate reputation, consumer attitudes, purchasing intentions, and various research variables as theoretical backgrounds in Chapter 2. Chapter 3 In the research method, research models and hypotheses are established, and operational definitions of variables and methods of analysis are described.
Chapter 4 The results of the research presented statistical test results for the research theory, and the last Chapter 5 described the summary of the research results, the implications of the research, and the limitations of the research.
As a result of the hypothesis verification that "The corporate image, corporate reputation, consumer attitude, and purchasing intentions for the execution of startup charitable responsibility activities will be more positive than large corporations" all of which were established in this study were positively influenced. In other words, it has been confirmed that CSR activities at startups are more effective in improving corporate reputation than large enterprises.

#스타트업 #사회적 책임활동(CSR) #경영전략 #기업평가

Ⅰ. 서론 13
1. 연구의 배경 및 목적 13
2. 연구의 범위 및 방법 15
Ⅱ. 이론적 배경 16
1. 대기업과 스타트업의 정의 17
1.1 대기업의 정의 17
1.2 스타트업의 정의 18
2. 사회적 책임활동(CSR) 19
2.1 사회적 책임활동의 이론과 정의 19
2.2 기업의 사회적 책임활동의 분류 21
2.3 기업의 CSR 사례와 시사점 23
3. 기업 이미지 32
3.1 이미지의 정의 32
3.2 이미지의 구성 요인 33
4. 기업 평판 34
4.1 기업 평판의 정의 34
4.2 기업 평판의 구성 요인 35
5. 소비자 태도 37
5.1 소비자 태도의 정의 37
5.2 소비자 태도의 구성 요인 38
6. 구매의도 40
6.1 구매의도의 정의 40
6.2 구매의도에 미치는 요인 41
Ⅲ. 연구방법 42
1. 연구모형 설계 42
2. 연구가설 설정 45
2.1 기업의 사회적 책임활동(CSR) 전략에 대한 기업 이미지 45
2.2 기업의 사회적 책임활동(CSR) 전략에 대한 기업 평판 46
2.3 기업의 사회적 책임활동(CSR) 전략에 대한 소비자태도 46
2.4 기업의 사회적 책임활동(CSR) 전략에 대한 구매의도 47
3. 변수의 조작적 정의 및 측정방법 47
3.1 기업 이미지 48
3.2 기업 48
3.3 소비자태도 49
3.4 구매의도 50
4. 자료수집 및 분석방법 51
4.1 설문대상 및 자료수집 51
4.2 자료의 분석방법 52
4.3 자료분석 절차 53
Ⅳ. 연구결과 54
1. 인구통계학적 특성 54
2. 신뢰성 및 타당성 분석 55
3. 상관관계 분석 66
4. 회귀분석 67
5. 가설검증 72
Ⅵ. 결론 및 시사점 76
1. 연구결과 요약 및 시사점 76
2. 연구의 한계점 78
3. 후속 연구방향에 대한 제언 79
참고문헌 81

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