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학위논문
저자정보

윤병학 (청주대학교, 청주대학교 대학원)

지도교수
박효선
발행연도
2021
저작권
청주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수17

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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문재인 정부에서는 청렴하고 공정한 사회를 향한 국정과제로 ‘적재적소 공정한 인사로 신뢰받는 공직사회 구현’을 정하고, 과제목표를 공정하고 투명한 정부 인사시스템 구축 및 공직윤리 강화, 소수자 보호 등 사회적 가치 실현과 전문성, 역량에 중점을 둔 인사를 추진하고 있다. 이에 국방부에서도 ‘국방개혁 2.0’을 통해 국방정책의 투명성과 신뢰도를 높이기 위해 노력하고 있다.
군은 21세기 사회 환경의 변화, 안보환경의 변화, 그리고 미래전 양상의 변화에 대비하기 위해서는 국가와 군에 공헌할 수 있는 창의적인 우수 인재 확보와 적재적소 배치로 구성원의 복무 활성화를 유도해야 할 것이다. 또한, 이러한 변화와 혁신 차원에서 군 조직의 핵심인 장교단이 자발적으로 업무에 참여하고 노력하여 직무만족을 높이는 노력이 필요하다.
이에 본 연구의 목적은 육군 단기간부사관의 인사공정성에 대한 인식이 직무만족에 어떤 영향을 주는지 살펴보고, 이들 상호 관계에서 직무스트레스가 어떠한 매개 효과가 있는지 실증분석하는 데 있다.
연구대상은 육군에서 단기간부사관 장교로 복무 중이거나 복무했던 예비역 175명을 대상으로 설문조사를 시행하였으며, 연구방법은 문헌분석과 실증연구 및 FGI(Focus Group Interview)를 병행연구 하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 집단 간 응답자 특성에 따른 평균 차이 분석결과는, 최종학력은 인사공정성과 인사공정성의 하위변인인 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성, 직무스트레스, 직무만족 등 모든 변인에서 유의미한 차이를 가지는 것으로 나타났다. 연령은 인사공정성과 그것의 하위변인인 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성, 직무만족에서 유의미한 차이를 보였다. 근무 기간은 인사공정성의 하위변수인 분배공정성만 유의미한 차이를 보이는 것으로 나타났다. 또한, 임관 전 계급에 따라서는 직무만족에서만 유의미한 차이를 보이는 것으로 나타났다. 현재 계급은 인사공정성과 인사공정성의 하위변인인 분배공정성, 절차공정성, 직무스트레스에서 유의미한 차이를 보이는 것으로 나타났다.
둘째, 군 조직 내 단기간부사관이 지각하는 인사공정성은 2.94로 나타났으며, 직무스트레스는 2.75, 직무만족은 3.29로 나타났다.
셋째, 단기간부사관이 지각하는 인사공정성이 직무만족에 영향을 미치는 데 있어 직무스트레스는 인사공정성의 하위변수 모두 직무만족에 영향을 미치고 직무스트레스도 매개역할을 하는 것이 확인되었다.
본 연구의 의의는 군 조직 내 인사공정성에 대한 지각에 따른 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향을 장교집단에 적용하였다는 점이다. 또한, 본 연구는 육군본부 인사참모부의 승인으로 소수집단인 단기간부사관을 대상으로 인사공정성과 직무만족과의 관계를 규명하여 향후 인사관리 정책에 기여 하고자 하였다는 것이다.
연구결과를 토대로 정책을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 전문성과 직업성을 보장하고 직업군인제도로서 정착되기 위한 단기간부사관 인력구조의 재조정이 필요하다. 둘째, 구체적이고 실현 가능한 단기간부사관의 충원정책이 마련되어야 한다. 셋째, 직무와 연계된 현장 중심의 성과지향형 맞춤형 교육훈련 프로그램이 필요하다. 조직의 목적과 비전을 잘 반영하여 육군 조직의 성과에 기여하도록 단기간부사관의 능력을 효율적으로 발휘하는 전략적 인적자원관리가 요구된다.
본 연구는 단기간부사관 장교들의 인사공정성을 다룬 최초의 실증연구라는 점에서 의의를 갖고 있지만, 다음과 같은 한계점도 있다. 설문조사 시 세계적 재난 상황인 코로나19로 인하여 인터넷과 모바일을 이용함으로써 답변의 정확성에 문제점을 안고 있다. 또한, 군 장교 가운데 단기간부사관 장교의 일부를 대상으로 하였기 때문에 연구결과를 육군 전 장교집단에 일반화하는 데에는 한계가 있다.
따라서 후속연구에서는 단기간부사관 장교 외에도 타 출신 장교들까지 포함한 포괄적인 연구를 수행함으로써 육군 장교단의 인사공정성과 직무만족을 위한 인사관리제도 발전을 기대한다.

목차

국문초록 ⅷ
제1장 서 론 1
제1절 연구의 배경 및 목적 1
제2절 연구범위 및 방법 4
제2장 이론적 배경 7
제1절 단기간부사관 7
1. 단기간부사관의 창설과 변천과정 8
2. 단기간부사관의 현실태 및 문제점 12
제2절 인사공정성 17
1. 인사공정성의 개념 17
2. 인사공정성의 구성요소 23
제3절 직무만족 35
1. 직무만족의 개념 35
2. 직무만족의 구성요인 40
제4절 직무스트레스 43
1. 직무스트레스의 개념 43
2. 직무스트레스의 영향요인 48
제5절 연구변인간의 관계 51
1. 인사공정성과 직무만족과의 관계 51
2. 인사공정성과 직무스트레스와의 관계 53
3. 인사공정성과 직무만족의 관계에서 직무스트레스의 매개 관계 54
제3장 실증연구 설계 57
제1절 연구모형 및 가설설정 57
제2절 연구대상 및 자료수집 60
제3절 측정도구 60
1. 측정도구 및 설문문항 구성 60
2. 신뢰성 검증결과 63
3. 타당성 검증결과 64
제4절 연구절차 및 분석방법 66
1. 연구절차 66
2. 분석방법 67
제5절 예비조사 결과 68
1. 응답자의 일반적 특성 69
2. 상관관계 분석결과 71
제4장 실증분석 결과 73
제1절 인구통계학적 분석 73
제2절 기술통계 분석 75
제3절 집단 간 평균 차이 분석 76
1. 최종학력에 따른 집단 간 차이 분석결과 77
2. 연령에 따른 집단 간 차이 분석결과 79
3. 장교근무 기간에 따른 집단 간 차이 분석결과 81
4. 장교 임관 전 계급에 따른 집단 간 차이 분석결과 83
5. 현재 계급에 따른 집단 간 차이 분석결과 85
6. 최종계급 전 직책에 따른 집단 간 차이 분석결과 87
7. 집단 간 응답자 특성에 따른 평균차이 분석결과 89
제4절 가설검증 결과 91
1. 상관관계 분석결과 91
2. 변인 간 영향력 검증결과 92
3. FGI 결과 103
제5장 결론 및 제언 107
제1절 연구결과 요약 107
제2절 학술적 함의 및 정책적 제언 109
제3절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 116
참고문헌 118
Abstract 133
<부 록> 137
부록 1. 설문지 137
부록 2. 설문지(내용타당도 검증용) 141
부록 3. FGI(Focus group interview) 서면 조사지 146

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