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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김은하
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 단국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수6
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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본 연구는 조직 구성원의 마인드셋과 직무열의와의 관계를 정서적 소진이 매개하는지 확인하고, 그 경로에서 리더의 코칭행동의 역할을 검증하기 위해 수행되었다. 이를 위해 서울, 경기지역 직장인을 대상으로 온라인 설문을 시행하였고, 270부의 자료를 수집하였다. 수집된 자료 중 결측치 및 불성실한 응답을 제외하고 최종적으로 256명의 자료를 수집하여 분석하였다. 수집된 자료는 SPSS25와 PROCESS Macro 3.5를 활용하였다.
본 연구에서 확인한 결과는 다음과 같다. 첫째, 정서적 소진은 조직 구성원의 마인드셋과 직무열의와의 관계를 매개하였다. 즉, 마인드셋은 직무열의에 직접 영향을 미칠 뿐만 아니라, 정서적 소진을 통해서도 간접적으로 영향을 미치는 부분 매개효과를 확인하였다. 둘째, 마인드셋과 정서적 소진과의 관계에서 리더의 코칭행동의 조절효과가 부(-)적으로 유의한 것으로 나타났다. 셋째, 조직 구성원의 마인드셋과 직무열의와의 관계에서 리더의 코칭행동에 의한 정서적 소진의 조절된 매개효과가 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 리더의 코칭행동은 두가지 하위요인인 문제해결적 코칭행동과 학습지원적 코칭행동으로 구분되는데, 리더의 학습지원적 코칭행동은 통계적으로 유의하였으나, 문제해결적 코칭행동은 조절된 매개 효과가 유의하지 않았다. 이는 리더의 학습지원적 코칭행동이 조직구성원의 마인드셋과 정서적 소진과의 관계를 부(-)적으로 조절하여, 결과적으로 직무열의에 정(+)적인 영향을 미친다는 것으로 해석할 수 있다.
본 연구결과를 바탕으로 조직장면에서 본 연구가 가지는 시사점과 후속 연구에 관한 제한점을 논의 하였다.
본 연구에서 확인한 결과는 다음과 같다. 첫째, 정서적 소진은 조직 구성원의 마인드셋과 직무열의와의 관계를 매개하였다. 즉, 마인드셋은 직무열의에 직접 영향을 미칠 뿐만 아니라, 정서적 소진을 통해서도 간접적으로 영향을 미치는 부분 매개효과를 확인하였다. 둘째, 마인드셋과 정서적 소진과의 관계에서 리더의 코칭행동의 조절효과가 부(-)적으로 유의한 것으로 나타났다. 셋째, 조직 구성원의 마인드셋과 직무열의와의 관계에서 리더의 코칭행동에 의한 정서적 소진의 조절된 매개효과가 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 리더의 코칭행동은 두가지 하위요인인 문제해결적 코칭행동과 학습지원적 코칭행동으로 구분되는데, 리더의 학습지원적 코칭행동은 통계적으로 유의하였으나, 문제해결적 코칭행동은 조절된 매개 효과가 유의하지 않았다. 이는 리더의 학습지원적 코칭행동이 조직구성원의 마인드셋과 정서적 소진과의 관계를 부(-)적으로 조절하여, 결과적으로 직무열의에 정(+)적인 영향을 미친다는 것으로 해석할 수 있다.
본 연구결과를 바탕으로 조직장면에서 본 연구가 가지는 시사점과 후속 연구에 관한 제한점을 논의 하였다.
목차
Ⅰ. 서론 11. 연구의 필요성과 목적 12. 연구문제 43. 연구모형 4Ⅱ. 이론적 배경 61. 마인드셋 61) 마인드셋 개념 62) 마인드셋 관련 선행연구 82. 직무열의 93. 정서적소진 114. 마인드셋, 정서적소진, 직무열의와의 관계 121) 마인드셋과 직무열의 122) 마인드셋과 정서적소진 133) 정서적소진과 직무열의 145. 코칭행동 151) 코칭의 정의 152) 코칭행동의 구성요소 153) 코칭행동의 선행연구 17Ⅲ. 연구방법 191. 연구대상 및 연구절차 192. 측정도구 211) 마인드셋 212) 직무열의 213) 정서적소진 224) 코칭행동 233. 자료분석 방법 24Ⅳ. 연구결과 251. 마인드셋, 코칭행동, 정서적소진, 직무열의의 기술통계 결과 252. 마인드셋, 정서적소진, 직무열의, 코칭행동 간의 상관관계 263. 마인드셋과 직무열의와의 관계에서 정서적소진의 매개효과 검증 264. 마인드셋과 정서적 소진과의 관계에서 리더의 코칭행동의 조절효과 291) 마인드셋과 정서적 소진과의 관계에서 문제해결적 코칭행동의 조절효과 292) 마인드셋과 정서적 소진과의 관계에서 학습지원적 코칭행동의 조절효과 315. 코칭행동에 의해 조절된 정서적 소진의 매개효과 341) 리더의 문제해결적 코칭행동에 의해 조절된 정서적소진의 매개효과 342) 리더의 학습지원적 코칭행동에 의해 조절된 정서적소진의 매개효과 35Ⅴ. 결론 및 논의 38참고문헌 41부 록 47영문요약 52
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