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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

김희지 (서경대학교, 서경대학교 일반대학원)

지도교수
이인희
발행연도
2020
저작권
서경대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수15

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

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최근 친환경 화장품 시장이 전 세계적으로 급격한 성장 추세를 이어가고 있으며, 급격한 환경변화와 더불어 피부 건강을 지키려는 소비자의 증가로 수요가 급증하고 있다. 친환경 화장품은 효능과 안전성 면에서 기존 제품보다 뛰어난 장점을 지니고 있어서 친환경 화장품을 찾는 고객들은 더욱 증가하고 있는 추세이다.
이에 본 연구는 여대생이 추구하는 친환경 화장품에 대한 소비가치와 규범과 구매행동의 상관성과 영향력을 분석하며 각 변수간의 인과관계를 규명하여 친환경 화장품 산업의 지속 가능한 발전에 기초자료를 제공하고, 친환경 화장품 개발 및 판매촉진 등의 차별화된 마케팅 전략 수립에 기초자료를 제시하고자 하였다.
이러한 검증을 위하여 서울 및 경기지역의 6개월 전부터 친환경 화장품을 사용한 경험이 있는 여대생을 대상으로 2019년 3월 14일부터 4월 7일까지 설문조사를 실시하였으며, 설문지 총 400부를 최종 분석하여 연구에 활용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 친환경 화장품에 대한 소비가치가 규범에 미치는 영향을 살펴보면, 도덕적 규범에는 기능적 가치와 감정적 가치, 주관적 규범에는 사회적 가치와 진귀적 가치, 사회적 규범에는 사회적 가치와 감정적 가치가 가장 중요한 요인으로 나타났다. 이는 친환경 화장품의 실용성과 기능성 등의 물리적 특성과 정서적 상태, 특정한 사회 집단들과의 관계를 통해 획득되어 지는 효용의 가치 추구가 친환경 규범에 영향을 주는 것을 알 수 있었다. 따라서 여대생들이 친환경적이고 규범적인 구매활동을 위해서는 기능적 가치와 사회적 가치를 지각할 수 있도록 마케팅 관련 프로그램 개발을 통해 전략을 세울 필요가 있다.
둘째, 친환경 화장품에 대한 소비가치가 구매행동에 미치는 영향을 살펴보면, 소비가치의 하위요인별 상황적 가치가 높을수록 문제인식, 정보탐색에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났고, 감정적 가치가 높을수록 선택기준, 구매시기, 구매 후 만족에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 친환경 화장품이 여대생들의 자신을 나타내 줄 수 있는 상황적 가치와 감정적 가치가 충족되어야 지속 가능한 구매행동이 유발되는 것을 알 수 있었다. 따라서 마케터들은 친환경 화장품을 포지셔닝하고 여대생들이 원하는 감정적 가치를 강화시키면서 전략적으로 구매행동으로 이끌어 낼 수 있다.
셋째, 친환경 화장품에 대한 규범이 구매행동에 미치는 영향을 살펴보면, 친환경 규범이 하위요인별 사회적 규범이 높을수록 문제인식, 정보탐색, 선택기준에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났고, 도덕적 규범이 높을수록 구매시기, 구매 후 만족에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 여대생의 친환경 화장품에 대한 사회적 규범, 도덕적 규범들을 강화시키는 것이 구매행동을 높일 수 있다는 것을 알 수 있었다. 따라서 친환경 화장품의 구매행동이 사회적으로 올바른 행동이며 규범적인 행동을 지각하기 위한 교육을 시킬 필요가 있다.
결론적으로, 본 연구는 여대생의 친환경 화장품 구매행동에 있어서 소비가치와 친환경 규범의 중요성을 확인하고, 여대생들이 추구하는 다양한 특성을 고려하여 올바른 구매행동을 유도하고 친환경 화장품 시장의 지속 가능한 발전을 위한 마케팅 전략 수립에 도움이 되는 자료가 될 것으로 기대된다.

목차

국문초록 i
제1장 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
제2장 이론적 배경 6
1. 친환경 화장품 6
1) 국·내외 친환경 화장품 브랜드 9
(1) 국내 친환경 화장품 브랜드 9
(2) 국외 친환경 화장품 브랜드 12
2. 소비가치 14
3. 규범 16
4. 구매행동 18
제3장 연구방법 20
1. 연구모형 및 연구문제 20
2. 연구대상 및 연구절차 22
3. 연구도구 및 내용 23
4. 자료처리 및 분석방법 26
제4장 연구결과 27
1. 조사대상자의 일반적 특성과 친환경 화장품 사용 및 구매 27
1) 조사대상자의 일반적 특성 27
2) 조사대상자의 친환경 화장품 사용 및 구매 30
2. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증 33
1) 친환경 화장품 소비가치에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 34
2) 친환경 규범에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 36
3) 친환경 화장품 구매행동에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 38
3. 기술통계적 분석 40
1) 친환경 화장품 소비가치 40
(1) 전반적인 친환경 화장품 소비가치 40
(2) 일반적 특성에 따른 친환경 화장품 소비가치 차이 41
2) 친환경 규범 45
(1) 전반적인 친환경 규범 45
(2) 일반적 특성에 따른 친환경 규범 차이 46
3) 친환경 화장품 구매행동 49
(1) 전반적인 친환경 화장품 구매행동 49
(2) 일반적 특성에 따른 친환경 화장품 구매행동 차이 50
4. 친환경 화장품 소비가치, 규범, 구매행동의 상관관계 분석 52
5. 친환경 화장품 소비가치가 규범에 미치는 영향 56
1) 친환경 화장품 소비가치가 도덕적 규범에 미치는 영향 56
2) 친환경 화장품 소비가치가 주관적 규범에 미치는 영향 57
3) 친환경 화장품 소비가치가 사회적 규범에 미치는 영향 59
6. 친환경 화장품 소비가치가 구매행동에 미치는 영향 61
1) 친환경 화장품 소비가치가 문제인식에 미치는 영향 61
2) 친환경 화장품 소비가치가 정보탐색에 미치는 영향 62
3) 친환경 화장품 소비가치가 선택기준에 미치는 영향 64
4) 친환경 화장품 소비가치가 구매시기에 미치는 영향 65
5) 친환경 화장품 소비가치가 구매 후 만족에 미치는 영향 67
7. 친환경 규범이 구매행동에 미치는 영향 69
1) 친환경 규범이 문제인식에 미치는 영향 69
2) 친환경 규범이 정보탐색에 미치는 영향 70
3) 친환경 규범이 선택기준에 미치는 영향 71
4) 친환경 규범이 구매시기에 미치는 영향 73
5) 친환경 규범이 구매 후 만족에 미치는 영향 74
제5장 결론 및 제언 76
참고문헌 80
부록 86
ABSTRACT 95

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