본 연구의 목적은 유치원 교사가 지각한 사회적 지지, 교사효능감, 자아탄력성과 직무만족도 간의 구조적 관계를 규명하고, 유치원 교사의 직무만족도에 대한 관련변인들의 상대적 영향력이 어떠한가를 분석하는 데 있다. 본 연구의 결과는 유치원 교사의 직무만족도를 촉진하기 위한 이론적, 경험적 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 설정된 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 유치원 교사가 지각한 사회적 지지, 교사효능감, 자아탄력성과 직무만족도 간의 구조적 관계는 어떠한가? 둘째, 유치원 교사의 직무만족도에 대한 관련변인들(사회적 지지, 교사효능감, 자아탄력성)의 상대적 영향력(전체 및 직ㆍ간접효과)은 어떠한가? 셋째, 유치원 교사의 인구통계학적 변인들에 따라 직무만족도와 관련변인들은 유의한 차이가 있는가?
본 연구에서는 사회인지 진로이론과 선행연구 결과를 근거로 유치원 교사의 직무만족도와 관련된 변인으로 외생변인에는 대인관계 환경변인, 즉 사회적 지지(가족 및 동료의 사회적 지지)를, 내생변인에는 개인의 심리적 변인인 ‘교사효능감과 자아탄력성’을 선정하여 연구모형을 설정하였다. 본 연구의 대상은 강원도, 경기도, 충청북도에 소재한 공ㆍ사립유치원에 근무하고 있는 유치원 교사 307명이다. 본 연구에서 사용한 측정도구는 직무만족도 척도, 사회적 지지 척도, 교사효능감 척도, 자아탄력성 척도이다. 수집된 자료를 분석하기 위하여 LISREL 8.54와 Mplus 6.0을 활용한 확인적 요인분석, 구조방정식모형 분석, 매개효과 분석을 실시하였고, IBM SPSS ver. 19를 활용한 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관 분석, t 검증과 일원변량분석을 실시하였다. 본 연구의 주요한 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 외생변인(사회적 지지)과 내생변인(교사효능감, 자아탄력성)은 6개의 경로를 통해 유치원 교사의 직무만족도에 직·간접적인 영향을 주었고, 직무만족도 전체 변량에 대한 관련 변인들의 설명력은 66%로 나타났다. 유치원 교사의 직무만족도와 관련변인들 간의 구조적 관계를 구체적으로 알아보면, 가족 및 동료의 사회적 지지는 교사효능감과 자아탄력성에 직접적으로 유의한 영향을 주고, 교사효능감과 자아탄력성을 통해 직무만족도에 간접적으로 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 교사효능감은 직무만족도에 직접적인 영향을 주지만, 자아탄력성은 교사효능감을 통해 직무만족도에 간접적인 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 유치원 교사의 교사효능감과 자아탄력성은 가족 및 동료의 사회적 지지와 직무만족도의 관계에서 완전 매개효과(사회적 지지 → 교사효능감 → 직무만족도)와 이중 매개효과(사회적 지지 → 자아탄력성 → 교사효능감 → 직무만족도)가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 유치원 교사의 직무만족도에 대한 예언변인들의 상대적 영향력에 있어서, 교사효능감이 가장 높은 직접적인 영향(β=.81)을 주는 것으로 나타났다. 다음으로 자아탄력성이 교사효능감을 통해 간접적으로 유의한 영향(β=.38)을 주고, 동료의 사회적 지지는 교사효능감과 자아탄력성을 통해 간접적으로 유의한 영향(β=.30)을 주며, 가족의 사회적 지지는 교사효능감과 자아탄력성을 통해 간접적으로 유의한 영향(β=.21)을 주는 것으로 나타났다.
셋째, 유치원 교사의 배경변인들에 따른 직무만족도와 관련변인들의 차이에 있어서, 직무만족도의 경우, 대학원 졸업 및 4년제 대학 졸업의 유치원 교사가 전문대학 졸업의 유치원 교사에 비해, 국공립 유치원 교사가 사립 유치원 교사에 비해, 그리고 기혼 유치원 교사가 미혼 유치원 교사에 비해 직무만족도가 높은 것으로 나타났다.
사회적 지지의 경우, 만5세 담당의 유치원 교사가 만3세 담당의 유치원 교사에 비해, 국공립 유치원 교사가 사립 유치원 교사에 비해, 그리고 기혼 유치원 교사가 미혼 유치원 교사에 비해 가족의 사회적 지지가 높은 것으로 나타났다. 또한 유치원 교사가 지각한 동료의 사회적 지지는 인구통계학적 배경변인들 모두에서 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 교사효능감의 경우, 만5세 및 혼합연령 담당의 유치원 교사가 만3세 담당의 유치원 교사에 비해, 10년 이상 경력의 유치원 교사가 1년 미만, 1～3년, 4～6년 경력의 유치원 교사에 비해, 7～9년 경력의 유치원 교사가 1～3년 경력의 유치원 교사에 비해, 그리고 대학원 졸업의 유치원 교사가 4년제 대학 및 전문대학 졸업의 유치원 교사에 비해 교사효능감이 높은 것으로 나타났다. 또한 국공립 유치원 교사가 사립 유치원 교사에 비해, 기혼 유치원 교사가 미혼 유치원 교사보다 교사효능감이 높은 것으로 나타났다. 자아탄력성의 경우, 만5세 담당의 유치원 교사가 만3세 담당의 유치원 교사에 비해, 국공립 유치원 교사가 사립 유치원 교사에 비해 자아탄력성이 높은 것으로 나타났다.
본 연구의 학술적 의의는 사회인지 진로이론이 청소년 중심의 진로이론에서 유치원 교사의 직무만족도와 관련변인들 간의 구조적 관계를 설명하는 이론적ㆍ경험적 모형에까지 확대·적용될 수 있음을 밝힌 점이다. 또한 본 연구의 실제적 의의는 유치원 교사의 직무만족도와 가장 밀접하게 관련되는 변인이 개인의 심리적 변인인 ‘교사효능감과 자아탄력성’이며, 다음으로 대인관계 변인인 ‘동료의 사회적 지지’, ‘가족의 사회적 지지’ 순으로 밀접하게 관련되고 있음을 밝힘으로써 유치원 교사의 직무만족도에 영향을 미치는 변인들을 구조적으로 이해하고, 이를 바탕으로 유치원 교사의 직무만족도를 진단하고 촉진하기 위한 개입전략의 이론적·경험적 틀로 활용될 수 있다는 데 있다.

핵심주제어: 직무만족도, 사회적 지지, 자아탄력성, 교사효능감, 유치원 교사, 사회인지 진로이론

The purpose of this study was to investigate the structural relationship among perceived social support, teacher efficacy, ego-resilience, and job satisfaction in kindergarten teachers and to analyze the relative influence of the related variables on their job satisfaction. The results of this study will be used as a theoretical and empirical rationale for promoting the job satisfaction of kindergarten teachers. The research problems established in order to achieve this purpose are as follows: First, what is the structural relationship among perceived social support, teacher efficacy, ego-resilience and job satisfaction in kindergarten teachers? Second, what is the relative influential power (total, direct, and indirect effects) of the related variables (social support, teacher efficacy, ego-resilience) on their job satisfaction? Third, are there significant differences in kindergarten teachers’ job satisfaction and the related variables as a function of demographic variables?
In this study, we set up a hypothetical research model by selecting the exogenous and endogenous variables related to job satisfaction of kindergarten teachers based on social cognitive career theory and previous studies. For exogenous variables, the interpersonal environmental variables such as social support (social support of family and colleagues) were selected, and for endogenous variables, the individual psychological variables such as teacher efficacy and ego-resilience were selected. The subjects of the study were 307 kindergarten teachers working in public and private kindergartens in Gangwon-do, Gyeonggi-do and Chungcheongbuk-do province. The measures used in this study were job satisfaction scale, social support scale, teacher efficacy scale, and ego-resilience scale. In order to analyze the collected data, confirmatory factor analysis, structural equation modeling analysis, and mediation effect analysis using LISREL 8.54 and Mplus 6.0 were conducted. In addition, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, independent sample t-test and one-way ANOVA using IBM SPSS Ver. 19 were conducted. The major findings of the study were as follows:
First, exogenous variables (social support) and endogenous variables (teacher efficacy, ego-resilience) had direct and indirect effects on kindergarten teachers’ job satisfaction through six paths. The explanatory power of the related variables on the job satisfaction was 66%. The structural relationship among job satisfaction and related variables in kindergarten teachers were as follows: The social support of familial and collegial had a direct effect on teacher efficacy and ego-resilience, and an indirect effect on job satisfaction through teacher efficacy and ego-resilience. Teacher efficacy had a direct effect on job satisfaction, whereas ego-resilience has an indirect effect on job satisfaction through teacher efficacy. In addition, the teacher efficacy and ego-resilience of kindergarten teachers had a full mediating effect (social support → teacher efficacy → job satisfaction) and a dual mediating effect (social support → ego-resilience → teacher efficacy → job satisfaction) in the relationship between the social support of family and colleagues and job satisfaction.
Second, for the relative influential power of the predictors, teacher efficacy had a highest direct influence (β=.81), in the next, ego-resilience had an indirect influence (β=.38) through teacher efficacy, collegial social support had an indirect influence (β=.30) through teacher efficacy and ego-resilience, and family’s social support had an indirect influence (β=.21) via teacher efficacy and ego-resilience.
Third, the differences in job satisfaction and the related variables as a function of demographic variables in kindergarten teachers were as follows: Their job satisfaction was statistically significant in educational level, institutional type(public and private type), and marital status. The familial social support was significantly different only in children''s age, institutional type, and marital status, but not in career and educational level. However, the collegial social support was not significant by the demographic variables. The teacher efficacy was statistically significant in children''s age, career, educational level, institutional type, and marital status. Ego-resilience was found to be statistically significant only in children''s age and institutional type.
The academic significance of the study is that social cognitive career theory can be extended and applied beyond adolescents-centered career model to the theoretical and empirical model that explain the structural relationship between job satisfaction and the related variables in kindergarten teachers. In addition, the practical significance of this study is that the most closely related variables of job satisfaction of kindergarten teachers are the individual''s psychological variables(teacher efficacy, and ego-resilience), followed by the interpersonal variables such as collegial social support and familial social support. Findings of this study could be used as a theoretical and empirical framework for the intervention strategies to diagnose and facilitate job satisfaction in kindergarten teachers.


keywords : teacher job satisfaction, social support, ego-resilience, teacher efficacy,
kindergarten teachers, social-cognitive career theory