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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

전지은 (대구가톨릭대학교, 대구가톨릭대학교 대학원)

지도교수
김은희
발행연도
2020
저작권
대구가톨릭대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

간호·간병통합서비스병동 간호사의 고객지향성, 환자활성화 인식 및 전문직 자아개념이 돌봄행위에 미치는 영향
전지은 ,  김은희 보건정보통계학회지 2021.08 학술저널

2020

간호·간병통합서비스병동 간호사의 고객지향성, 전문직 자아개념 및 환자 활성화 인식이 돌봄행위에 미치는 영향
전지은 간호학과 2020.01 학위논문

초록· 키워드

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Purpose: The purpose of this study is to describe survey research investigating the effects of customer orientation, professional self-concept and belief of patient activation on caring behaviors of nurses in comprehensive nursing care units. Method: For this survey research, the data were collected from 141 nurses in the comprehensive nursing care units of the general hospital in D-City using structured questionnaire from August 1 to August 30, 2019. Statistical analysis was performed using the IBM SPSS Statistics 25.0 program. Results: In regression analysis, the higher customer orientation (β= .49) and belief of patient activation (β= .33), the more the work period in clinical careers in current unit (β= .17) and the higher professional self-concept (β= .15), the more the caring behaviors are affected. This analysis showed 81.3% explanatory power. Conclusion: This study reveals that caring behaviors of nurses in the comprehensive nursing care units can be enhanced through the improvement of the customer orientation, professional self-concept and belief of patient activation. Therefore, this study suggests that the development and application of education programs to enhance customer orientation, professional self-concept and belief of patient activation is required for increase in the nursing quality and patient satisfaction to caring behaviors.

목차

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구의 목적 3
3. 용어 정의 4
4. 연구의 제한점 5
Ⅱ. 문헌고찰 6
1. 간호·간병통합서비스와 돌봄행위 6
2. 고객지향성 7
3. 전문직 자아개념 8
4. 환자활성화 인식 9
Ⅲ. 연구방법 11
1. 연구 설계 11
2. 연구 대상 및 윤리적 고려 11
3. 연구 도구 12
4. 자료 수집 방법 13
5. 자료 분석 방법 14
Ⅳ. 연구 결과 15
1. 대상자의 일반적 특성 15
2. 대상자의 돌봄행위, 고객지향성, 전문직 자아개념 및 환자활성화 인식 정도 17
3. 대상자의 일반적 특성에 따른 돌봄행위의 차이 19
4. 대상자의 돌봄행위, 고객지향성, 전문직 자아개념 및 환자활성화 인식 간의 관계 21
5. 대상자의 고객지향성, 전문직 자아개념 및 환자활성화 인식이 돌봄행위에 영향을 미치는 영향 23
Ⅴ. 논 의 25
Ⅵ. 결론 및 제언 29
참고문헌 30
부 록 39

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