본 연구는 유아기관 전용 커뮤니티 앱인 스마트 알림장을 사용하고 있는 영유아 교사를 대상으로 영아반 교사와 유아반 교사의 스마트 알림장 이용 현황, 장점, 이용에 따른 직무스트레스와 요구도의 차이에 대해 살펴보았다. 본 연구를 위해 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다.

1. 영아반 교사와 유아반 교사의 스마트 알림장 이용 현황에는 차이가 있는가?
2. 영아반 교사와 유아반 교사의 스마트 알림장 이용의 장점에 대한 인식에는 차이가 있는가?
3. 영아반 교사와 유아반 교사의 스마트 알림장 이용에 따른 직무스트레 스에는 차이는 있는가?
4. 영아반 교사와 유아반 교사의 스마트 알림장 이용에 대한 요구도에는차이는 있는가?

본 연구의 대상은 스마트 알림장을 이용하고 있는 경기도 남부 소재의 어린이집 교사 299명이다. 연구도구는 선행 연구들을 참고하여 연구자가 연구목적에 맞게 재구성 하였으며, 문항의 타당도와 신뢰도 검증을 위해 요인분석과 Cronbach''s α 계수를 측정하였다. 수집된 자료는 SPSS 21.0을 사용하였으며, 영아반 교사와 유아반 교사의 차이를 검증하기 위해 카이제곱 검정(chi-squared test)과 t-test를 실시하였다.

본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 스마트 알림장 이용 현황을 살펴보면, 이용 기간과 빈도수 모두 영아반 교사가 유아반 교사보다 많았으며, 이용에 대한 학부모의 반응과 학부모의 소통 원칙 준수 또한 유아반 교사보다 영아반 교사가 높았다. 이는 이용의 빈도수가 높을수록 학부모의 만족도 또한 높음을 알 수 있다.
둘째, 스마트 알림장 이용에 대한 장점의 차이를 살펴보면, 부모와의 소통증진에서 영아반 교사와 유아반 교사 모두 특별사항을 전달할 때 신속함과 확인 여부 파악의 편리함을 가장 높이 평가하였다. 영아반 교사는 부모와 소통의 빈도수를 높여 신뢰감 형성에 도움이 되었다고 답하였으며, 부모의 답 글을 통한 응원메세지로부터 큰 힘을 얻고 재충전이 되었다의 순으로 장점을 인식하고 있었다. 유아반 교사의 경우 부모의 답 글을 통한 응원메세지로부터 큰 힘을 얻고 재충전이 되었다. 부모와 소통의 빈도수를 높여 신뢰감 형성에 도움이 되었다의 순으로 장점을 인식하고 있었다. 업무의 충실성에서, 영아반 교사와 유아반 교사 모두 실시간 영유아의 모습(상태)을 전달 할 수 있어 부모님이 안심하는 것을 가장 높은 효과로 느꼈으며, 그 다음으로 개인의 사생활이 보호되는 것을 긍정적인 효과로 꼽았는데 영아반 교사는 알림장 이용을 통해 전문가로서의 자질을 함양하는데 도움이 되었다고 높게 인식하는 등 유아반 교사에 비해 장점을 크게 느끼고 있었다.
셋째, 스마트 알림장 이용에 따른 직무스트레스를 살펴보면, 도구사용 영역에서 영아반 교사는 스마트 알림장의 이용으로 사진을 많이 찍게 되고 선정하여 게시해야 하는 것, 매일 작성해야 하는 숙제처럼 느껴지는 것, 늘 휴대폰을 소지해야 하는 것, 부모의 반응에 일일이 답해야 하는 것 등의 순으로 스트레스를 매우 높게 느끼고 있었다. 유아반 교사는 의사소통 시 글로 인해 오해가 생기는 것, 부모의 알림에 즉각적으로 답하지 못하는 것, 부모가 댓글로 쉽게 무리 한 요구를 하는 것 등의 순으로 스트레스를 느끼고 있었으나 보통 이하로 영아 교사에 비해 낮게 나타났다. 도구사용의 환경면에서는 영아반 교사와 유아반 교사 모두 낮은 스트레스를 나타냈다.
넷째, 스마트 알림장 이용에 대한 요구도를 살펴보면 영아반 교사와 유아반 교사 모두 가정에서의 양육환경을 알 수 있도록 부모의 알림장 작성에 대한 교육이 필요하고, 교사와 부모 모두 사용에 대한 가이드라인이 필요하며, 공유대상의 조정이 필요하다의 순으로 요구를 나타내었는데, 전체적으로 영아반 교사의 요구도가 유아반 교사에 비해 높게 나타났다. 또한 작성을 위한 시간 확보와 업무량을 줄여주는 것이 필요하다고 하였다.
이상의 연구 결과를 볼 때, 스마트 알림장 이용의 빈도수가 높을수록 학부모의 만족도가 높게 나타나고, 교사의 스마트 알림장의 장점 인식도 높게 나타났으나, 직무스트레스와 요구도 또한 높게 나타났다. 이에 스마트 알림장의 장점을 살린 효과적인 이용을 위해 이용의 빈도수를 조절하는 것이 필요하며, 교사와 학부모 모두에게 올바른 이용에 대한 교육 등을 포함한 가이드라인을 제공할 필요가 있다. 또한 업무량을 줄여줌으로 스마트 알림장 작성을 위한 시간을 확보하는 것이 필요할 것이다.

In this study, the usage, advantages and differences between job stress and requirements based on the use of smart notice app by infant teachers and nursery teachers were investigated. In this regard, following research subjects were set.

1. Is there any difference in the use of smart notice app between infant teachers and nursery teachers?

2. Is there any difference in the perception of the advantages of using smart notice app between infant teachers and nursery teachers?

3. Is there any difference in the job stress caused by the use of smart notice app by infant teachers and nursery teachers?

4. Is there any difference in the requirements for the use of smart notice app by infant teachers and nursery teachers

This study surveyed 299 nursery teachers in southern Gyeonggi Province who were used smart notice app. The research tool was reconstructed by the researcher for the research purpose by referring to the preceding studies and the factor analysis and Cronbach''s α coefficient were measured to verify the validity and reliability of the questions. The collected data were analyzed by SPSS 21.0, and chi-squared test and t -test were performed to verify the difference between the infant teachers and nursery teachers.

The results of this study are as follows. First, current use status of smart notice app showed that the period and frequency of use of infant teachers were higher than that of nursery teachers, and the response of parents to the use and abide by the principle of communication of parents for the infant teachers were higher that of nursery teachers. This result showed that the more use of app teachers had, the higher satisfaction parents felt.
Second, looking at the differences in the advantages of using smart notice app, both the infant teachers and the nursery teachers appreciated the convenience of identification and the speed of confirmation when transferring special notices to parents, and the infant teachers recognized the advantages more compared to the nursery teachers. In the fidelity of the work, both the infant teachers and the nursery teachers recognized as a high effect from parents’ relieve because both infant and nursery teachers could deliver the status of the children in real time, and infant teachers felt more advantages than the nursery teachers.
Third, when it comes to the job stress comes from the use of smart notice app, generally the infant teachers were feeling more stress than the nursery teachers. In the tool use area, the infant teachers felt very high stress that he had to take a lot of photos and select and post them using the smart notice app. The nursery teachers felt very high stress from the misunderstanding caused by the notice when they were communicating. In terms of the environment of tool use, both infant and nursery teachers showed low stress.
Fourth, In case of the requirements for the use of smart notice app, both infant and nursery teachers strongly recommended educating parents to write notices, so that teachers could know the parental environment at home. And teachers required spare time for writing notices and reducing the work. Generally the requirements from the infant teachers were higher than that of nursery teachers.

In summary, the more use of smart notice app teachers have, the higher satisfication parents feel and the more advantages of the smart notice app teachers recognize, the more job stress and requirements teachers have. Therefore, it is necessary to make more spare time and adjust the frequency of use by reducing the workload for effective use of smart notice app. It also needs to provide guidelines including education to teachers and parents for the right use.