변화수용성과 번영 간 관계에서 변화저항과 직무스트레스의 이중 매개효과 :A double mediating effect of resistance and job stress between acceptance and flourishing in organizational change

이현주

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자료유형: 학위논문

저자정보: 이현주 (가톨릭대학교, 가톨릭대학교 상담심리대학원)

지도교수: 정승철

발행연도: 2018

저작권: 가톨릭대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수6

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

변화수용성과 번영 간 관계에서 변화저항과 직무스트레스의 이중 매개효과

이현주 , 정승철 벤처혁신연구 2021.12 학술저널

2018

변화수용성과 번영 간 관계에서 변화저항과 직무스트레스의 이중 매개효과

이현주 상담학과 조직상담학 전공 2018.01 학위논문

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21세기 글로벌 경쟁 이후, 빠른 환경 변화에 대응하기 위해 적절하고 민첩한 기업의 대응이 점차 중요해지게 되었다. 그러나 다수의 기업이 변화에 성공하지 못하는데 조직변화에 대한 구성원 개개인의 변화수용성과 조직변화저항으로 인하여 구성원들의 직무스트레스와 번영이 영향을 받고 이로 인해 업무수행과 몰입 등에 영향을 주기 때문이다. 즉, 구성원들이 변화를 직접적으로 수용하여 적극적으로 참여하지 않는 변화는 그 성공 가능성이 낮아지는 것이다.
이러한 측면에서, 본 연구는 조직변화를 겪은 개인의 변화에 대한 인식과 수용적 혹은 저항적 성향, 즉 변화를 대하는 태도가 선행변인으로서 직무스트레스 및 번영에 미치는 영향 간의 매개효과를 알아보기 위한 목적으로 실시되었다. 이를 위하여 서울, 경기지역 직장인 300명을 대상으로, 변화수용성, 조직변화저항, 직무스트레스, 번영에 대한 설문을 진행하였다.
이 연구를 통해 얻어진 결과는 다음과 같다. 첫째, 변화수용성은 번영감에 정(+)의 영향을, 조직변화저항과 직무스트레스에 부(-)의 영향을 주었고, 조직변화저항은 직무스트레스에 정(+)의 영향을, 번영에 부(-)의 영향을 주었으며, 직무스트레스는 번영감에 부(-)의 영향을 주었다. 둘째, 매개변수인 조직변화저항과 직무스트레스의 간접효과를 분석하여 변화수용성과 번영 간에 조직변화저항과 직무스트레스의 매개효과를 파악하였다. 변화수용성과 번영 간에 조직변화저항의 완전매개효과와 변화수용성과 직무스트레스 간에 조직변화저항의 완전매개효과가 나타났으나, 조직변화저항과 번영 간에 직무스트레스의 부분매개 및 변화수용성과 번영 간에 직무스트레스의 부분매개 효과가 나타났다. 마지막으로 변화수용성과 번영 간 조직변화저항과 직무스트레스의 이중 매개효과가 나타났다.
이상의 연구 결과를 통해 본 연구에서는 조직변화를 시행함에 있어 고려해야 할 시사점과 연구의 제한점 및 후속연구 방향성에 대하여 논의하였다.

#상담심리 #변화수용성 #변화저항 #직무스트레스 #이중매개효과

Ⅰ. 서론 1
1. 문제 제기 및 연구 목적 1
2. 이론적 배경 및 선행 연구 5
1) 변화 수용성 5
(1) 변화 수용성의 개념 5
2) 조직변화저항 8
(1) 조직변화저항의 의의 8
3) 직무스트레스 12
(1) 직무스트레스의 개념 및 요인 12
4) 번영 16
(1) 번영(flourishing) 16
3. 연구가설 및 연구모형 19
Ⅱ. 연구방법 22
1. 연구대상 및 자료수집 22
2. 측정 도구 25
1) 변화수용성 척도 25
2) 조직변화저항 척도 25
3) 직무스트레스 척도 25
4) 번영 척도 26
3. 자료 처리 및 분석 방법 27
Ⅲ. 결 과 29
1. 기초통계 분석 29
2. 가설검증 30
1) 조직변화저항과 변화수용성, 직무스트레스, 번영의 관계 31
(1) 변화수용성과 번영의 관계에서 조직변화저항의 매개효과 31
(2) 변화수용성과 번영의 관계에서 직무스트레스의 매개효과 33
(3) 변화수용성, 직무스트레스 간의 관계에서 조직변화저항의 매개효과 36
(4) 조직변화저항과 번영 간의 관계에서 직무스트레스의 매개효과 38
2) 변화수용성, 번영 간 관계에서 조직변화저항, 직무스트레스의 이중매개효과 40
Ⅳ. 논 의 43
1. 연구결과의 요약 및 의의 43
2. 연구의 한계 및 제언 48
참고문헌 49
부 록 62
Abstract 68

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