성실성과 지적투자특성이 업무지식과 과업수행에 미치는 영향 :The Effect of Conscientiousness and Intellectual Investment Trait on Job Knowledge and Task Performance

정민지

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자료유형: 학위논문

저자정보: 정민지 (대구대학교, 대구대학교 대학원)

지도교수: 이종구

발행연도: 2018

저작권: 대구대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

지적투자특성과 성실성이 업무지식과 과업수행에 미치는 영향

정민지 , 이종구 지역과 세계 2019.01 학술저널

2018

성실성과 지적투자특성이 업무지식과 과업수행에 미치는 영향

정민지 심리 2018.01 학위논문

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본 연구의 목적은 성실성과 지적투자특성이 업무지식에 정적인 직접효과를 보이는지 알아보고 이 두 성격특성이 업무지식을 경유하여 과업수행에 간접효과를 보이는지 알아보는 데 있다. 그리고 이에 앞서 von Stumm과 Ackerman(2013)이 제안한 지적투자특성의 구성개념을 확인하였다. 두 차례의 조사가 진행되었으며 일차 조사에는 성인 203명(여성 132명, 남성 64명)이 참여하였고(평균 연령=29.25, 표준편차=10.30), 이차 조사에는 국내통신사에서 근무 중인 전화상담사 211명(여성 183명, 남성 28명)이 참여하였다(평균 연령=29.78, 표준편차=5.37). 지적투자특성 척도(전형적 지적참여, 인지욕구, 호기심)의 72개 문항을 토대로 탐색적 요인분석을 한 결과, 총 5개의 요인이 추출되었다. 이들 요인은 지적사고선호, 지적호기심, 지적도전, 지적해결몰두, 지적여가활동이다. 그리고 5개 요인으로 구성된 지적투자특성의 구성타당도는 확인적 요인분석 결과 양호한 것으로 나타났다. 지적투자특성이 업무지식에 미치는 증분적 효과를 검증하기 위한 위계적 회귀분석 결과, 성실성이 업무지식에 미치는 효과를 통제하고도 지적투자특성의 효과가 유의하게 나타났다. 성실성이 업무지식과 과업수행에, 지적투자특성이 업무지식과 과업수행에 영향을 주는 구조방정식 모형에 대한 검증결과, 모형의 전반적 부합도(TLI=.979, RMSEA=.070, SRMR=.042)는 양호한 것으로 나타났다. 세부지수에 대한 분석 결과 성실성에서 업무지식과 과업수행으로 가는 두 개의 경로와 지적투자특성에서 업무지식, 업무지식에서 과업수행으로 가는 경로계수는 모두 정적으로 유의한 것으로 나타났다. 성실성에서 업무지식을 경유하여 과업수행으로 가는 간접효과와 지적투자특성에서 업무지식을 경유하여 과업수행으로 가는 간접효과 모두 유의하게 나타났다.

주요어: 성실성, 지적투자특성, 업무지식, 과업수행

The purpose of this study was to identify positive direct effect of conscientiousness and intellectual investment trait on job knowledge and to examine indirect effect of two personality traits on job knowledge and task performance. Prior to test the above relationship, constructs of investment trait suggested by von Stumm and Ackerman(2013) were confirmed. Two surveys were conducted. In the first survey, 203 adults(132 females, 64 males) participated(average age=29.25, SD=10.30) and in the second, 211 telemarketers(183 females, 28 males), working for a telecommunication company, participated(average age=29.78, SD=5.37). As a result of EFA analysis of 72 items of the intellectual investment trait scales(typical intellectual engagement, need for cognition, curiosity), total 5 factors were extracted. The 5 factors are preference for thinking, intellectual curiosity, intellectual challenge, intellectual absorption, intellectual leisure activity. And satisfactory construct validity of the intellectual investment trait consisting of the 5 factors was identified by CFA. As a result of hierarchical regression analysis for testing incremental effect of intellectual investment trait on job knowledge, the effect of this variable was significant even after controlling the effect of conscientiousness. And structural equation model about whether two personality traits influence to job knowledge and task performance showed acceptable overall fit(TLI=.979, RMSEA=.070, SRMR=.042). In the model, coefficients of two paths from conscientiousness to job knowledge and task performance, a path from investment trait to job knowledge, and a path from job knowledge to task performance were positively significant. And the indirect effect from two personality traits to task performance through job knowledge were positively significant.

Keywords: conscientiousness, intellectual investment trait, job knowledge, task performance

#성실성 #지적투자특성 #업무지식 #과업수행

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구목적 1
2. 업무지식 3
1) 업무지식과 과업수행 3
2) 업무지식습득에서의 성격의 역할 4
3. 성실성 5
1) 성실성과 과업수행 5
2) 성실성과 업무지식 및 과업수행 6
4. 지적투자특성 7
1) 지적투자특성의 개념 7
2) 지적투자특성과 업무지식 및 과업수행 11
5. 연구 과제 13
Ⅱ. 방법 15
1. 조사 참여자 15
2. 측정도구 16
1) 지적투자특성 16
2) 개방성 및 학점 16
3) 성실성 17
4) 업무지식 17
5) 과업수행 18
3. 분석방법 18
Ⅲ. 결과 19
1. 탐색된 지적투자특성의 요인구조 19
2. 확인된 지적투자특성의 요인구조 23
3. 척도의 신뢰도 25
4. 변인 간 상관관계 26
5. 성실성과 지적투자특성이 업무지식에 미치는 영향 27
6. 성실성과 지적투자특성이 업무지식과 과업수행에 미치는 영향 28
Ⅳ. 논의 30
참고문헌 34
영문초록 40
부록 1. 일차 조사 지적투자특성 시초문항 42
부록 2. 이차 조사 설문문항 45

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