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이용수1
2020
제 1 장 서론 1제 1 절 연구의 필요성 및 목적 1제 2 절 연구의 범위와 방법 6제 3 절 연구문제 7제 2 장 이론적 논의와 선행연구 검토 9제 1 절 조직시민행동 91. 조직시민행동의 개념 92. 조직시민행동의 구성요인 113. 조직시민행동의 연구동향 13제 2 절 공공봉사동기 141. 공공봉사동기 개념 142. 공공봉사동기 구성요인 163. 공공봉사동기 연구동향 16제 3 절 사회적 교환관계 191. 사회적 교환관계 개념 192. 사회적 교환관계의 유형 213. 사회적 교환관계 연구동향 22제 4 절 공공봉사동기와 조직시민행동 25제 5 절 사회적 교환관계와 조직시민행동 27제 6 절 직원열의 291. 직원열의 개념 292. 직원열의에 관한 연구 동향 353. 직원열의의 매개효과 40제 3 장 연구 방법 42제 1 절 연구모형 42제 2 절 연구대상 43제 3 절 측정도구 구성 431. 공공봉사동기 432. 사회적 교환관계 433. 직원열의 444. 조직시민행동 44제 4 절 자료수집 및 분석방법 461. 조사방법 462. 자료점검 463. 표본특성 484. 분석방법 50제 5 절 측정도구 평가 511. 적합성 평가 512. 타당성 평가 613. 신뢰성 평가 63제 4 장 연구 결과 65제 1 절 변수의 일반적 특성 651. 기술통계 652. 자료의 적절성 검토 673. 변수간 상관관계 68제 2 절 측정모형 분석 701. 측정모형의 적합도 712. 측정모형의 타당도 및 신뢰도 72제 3 절 구조모형 분석 761. 구조모형의 적합도 772. 직접효과 분석 783. 간접효과 분석 83제 4 절 수정모형 861. 모형수정 방법 862. 수정모형의 적합도 비교 87제 5 장 결론 88제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 881. 연구 결과 882. 정책적 시사점 94제 2 절 연구의 의의와 한계 951. 연구의 의의 952. 연구의 한계 및 제언 97참고문헌 99부록 120Abstract 126
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